Auf ihre "Kundenorientierung" sind viele Unternehmen stolz. Die Kunden selbst sehen das allerdings ein wenig anders. Eine von Pegasystems durchgeführte Umfrage ergab, dass sich 60 Prozent der… …mehr
Die Ziele eines jeden Verkaufsgespräches liegen auf der Hand: Es gilt, den Kunden zu interessieren, zu begeistern und letzendlich zu gewinnen. …mehr
Viele Anbieter scheitern bereits auf ihrem ersten Schritt im Markteintritt - bei der Akquise der richtigen Partner. Das lässt sich aber relativ leicht vermeiden. …mehr
Softlab, Nixdorf, SoftM, Plönzke, sd&m, Star Division, Brokat, Arcor, debis – die Liste der im Lauf der Jahre verschwundenen IT-Marken ist lang. Wir haben einige zusammengetragen und zeigen, wer sie… …mehr
Wie sieht der IT-Arbeitsplatz 2020 aus. Gemeinsam mit Crisp Research versuchte das Citrix herauszufinden. …mehr
Sie wollen die Einladung zur Weihnachtsfeier Ihrer Firma originell formulieren? Dann darf es auch mal etwas lustiger sein. Sie müssen sich nur trauen! …mehr
Der Erfolg von großen Verkaufsprojekten hängt von vielen Faktoren ab. Mit steigendem Investitionsvolumen nimmt die Zahl der Beteiligten im Buying Center zu, insbesondere die Zahl der Mitglieder des… …mehr
Oldrich Jelinek nimmt seit Jahrzehnten mit seinen Karikaturen die ITK-Industrie aufs Korn. Hier finden Sie all seine Cartoons aus dem Jahre 2015, die bei unserer Schwesterpublikation Computerwoche erschienen… …mehr
Im Gegensatz zu frisch gegründeten Start-Ups fällt es am Markt etablierten Unternehmen wie dem Einzelhandel deutlich schwerer, sich der neuen Welt zu öffnen. Hier einige Vorschläge. …mehr
Welches sind die fairsten Unternehmen Deutschlands? Rund 45.000 Kundenmeinungen zu mehr als 400 Unternehmen haben die Entscheidungen für den Deutschen Fairness-Preis 2015 gebracht. …mehr
Die Zukunft des Handels wird von zwei wesentlichen Entwicklungen geprägt, die nur auf den ersten Blick gegenläufig erscheinen: der Vertrieb über unterschiedliche Kanäle und ein einheitliches Kauferlebnis. …mehr
Wen aktuelle Zahlen und Statistiken rund um die IT-Branche interessieren, ist bei uns an der richtigen Stelle. Wir präsentieren Ihnen ausgewählte Charts mit Daten, Fakten und Marktzahlen. Diesmal u.a. neu:… …mehr
"Hätte ich doch so reagiert ..." "Hätte ich doch geantwortet ..." Das denken wir oft verärgert, nachdem wir in einem Gespräch verbal "auf dem Schlauch" standen. Durch eine… …mehr
Volle Powerpoint-Folien, Texte mit tausenden Abkürzungen und ein Referent, der lieber seine Folie als sein Publikum anschaut. Müssen IT-Profis einen Vortrag halten, fühlen sie sich oft unwohl. Doch es geht… …mehr
Führungskräfte und Unternehmen können von Jazzern und anderen Künstlern lernen. Worauf es dabei ankommt und welchen Kreativmethoden en vogue sind, erklärt Dr. Roland Geschwill. …mehr
Wer kennt das nicht: Wie oft ärgern wir uns über grobe Designpatzer an so manchem Gerät und denken: "Meine Herren, da mal jemand überhaupt nicht mitgedacht." …mehr
Gutes Bildmaterial muss nicht teuer sein. Lesen Sie, welche Bilddatenbanken es sogar kostenlos zur Verfügung stellen. …mehr
In unserem Spezial zur IAA 2015 finden Sie Dienstwagen, Studien und Exoten von Alfa, Audi, BMW und Bentley über Ferrari, Lamborghini und Maserati bis hin zu Mercedes, Porsche und Volkswagen. …mehr
Wer eine kompetente Beratung benötigt, wird in den Computerfachmärkten nur selten enttäuscht. Dennoch fällt der Service der Branche insgesamt nicht gut aus. Dies zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für… …mehr
Am 29. Juli wurde Windows 10 veröffentlicht. Wir haben einige Microsoft-Partner zu ihren künftigen Geschäftsmöglichkeiten im Zusammenhang mit der Windows-10-Einführung befragt. …mehr
