Verkäufer glauben oftmals, vorrangig durch das gesprochene Wort zu überzeugen – sie irren. Denn der überwiegende Anteil der Kommunikation erfolgt als nonverbale Kommunikation. …mehr
Die Mehrheit der IT-Reseller glaubt, dass sich ihre Geschäfte positiv entwickeln werden. Untermauert wird dies durch ein positives Halbjahr 2018. …mehr
Über ihr Produkt und seine Vorteile wissen Vertriebler alles. Doch oft fehlt die Kentnis, wie ein Verkaufsgespräch ablaufen soll. Nicht nur die richtige Kommunikation, sondern auch ein klar strukturierter… …mehr
Kommentar Auch wenn laut Bitkom heute bereits jeder achte erwachsene Deutsche einen digitalem Sprachassistenten à la Amazon Echo, Google Home oder Apple HomePod nutzt - das Smart Home steht erst ganz am Anfang der… …mehr
Verkäufer, Außendienstmitarbeiter und Vertriebsfachleute benötigen heute unbedingt digitale Kompetenz. Denn der Kunde ist immer besser informiert. …mehr
Kommentar Die Digitale Transformation wird auch 2018 bei vielen Unternehmen auf der Agenda stehen. Was aber bedeutet das für Systemhäuser und IT-Dienstleister? Auf welche konkreten Veränderungen und neuen… …mehr
Das Interesse des Fachhandels an ITK-Produkten ist starken Schwankungen unterworfen, so auch im zweiten Quartal 2018. …mehr
Auch im dritten Quartal 2017 hat die die Handelsvergleichsplattform ITscope ganz genau beobachtet, welche Produkte derzeit besonders viel Aufsehen im Channel erregen. Zu den im Fachhandel beliebtesten… …mehr
Der Vertrieb steht heute vor zahlreichen Herausforderungen: Die zunehmende Globalisierung verstärkt den Wettbewerb, Kunden sind besser informiert als je zuvor und das Internet spielt als direkter… …mehr
Dieser 5er will alles richtigmachen: Der 530e iPerformance ist sparsam, ökologisch korrekt und schnell. Der perfekte 5er, könnte man meinen. Doch wie alltagstauglich ist der Plug-in-Hybrid. Und was ist mit den… …mehr
Der Service hat eine strategische Bedeutung für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie das Generieren von (Folge-)Aufträgen. …mehr
Was waren das noch für Zeiten, mit dem Apple Power Mac G4 Cube, dem BIC robotron A5105 oder dem IBM 5100 Portable Computer ... Wir schwelgen in Erinnerungen und präsentieren eine Sammlung antiker Technik. …mehr
Wo das @-Zeichen und das Eurosymbol liegen, sieht man am Mac sofort. Wie aber bekommt man eckige und spitze Klammern hin? Wir zeigen, wie Sie Sonderzeichen schnell und einfach finden. …mehr
Kommentar Vielerorts kursiert noch die Meinung: deutsche Unternehmen hätten ordentlichen Nachholbedarf, was die Digitalisierung angeht. Sie würden hinterherhinken oder hätten den Anschluss verpasst. Meine Erfahrung ist… …mehr
Durch die technische Entwicklung haben Funkmäuse viele Nachteile ausgeglichen, die sie früher gegenüber den günstigeren Kabelmäusen hatten. Doch der Mehrwert muss Kunden erklärt werden können. …mehr
Angeboten wird Optane Memory mit 16 und 32 GByte für Mainstream-User sowie Power-User und Gamer. Mit Endkundenpreisen von etwa 30 respektive 55 Euro ist die Hürde für Kunden vergleichsweise niedrig.… …mehr
Was tun in diesem entscheidenen Moment? Wie antworten Sie am besten auf diesen Einwand? Dieser Artikel bietet Ihnen eine "Best of" Einwandbehandlung für diese Situation. …mehr
Mit einem DVB-T2-USB-Stick wird das Notebook, Tablet oder Smartphone zum mobilen Fernsehgerät. Doch nicht überall ist der TV-Genuss ungetrübt. …mehr
Die Zusammenarbeit zwischen dem Anbieter und seinen Vertriebspartnern gestaltet sich mitunter schwierig. Fehlende Informationen, ungenügende Kommunikation und die falschen Personen an den Schlüsselstellen… …mehr
Wer Körpersprache richtig deutet und einsetzt, kann in Meetings und Verhandlungen punkten. Wir zeigen, worauf Sie achten müssen. …mehr
