Nach mehr als sieben Jahren verkündet der US-Konzern das Aus für den eigenen Service in Deutschland. Frische Lebensmittel können dennoch gekauft werden, zumindest in einigen Regionen hierzulande. …mehr
Es dauert oft zu lange, bis die Nutzer ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen: Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor der Ankaufplattform Cleverbuy. …mehr
Erste Erfahrungen im Retail machten Robert und René Kochan bei Medimax. Dann wurden die Brüder Geschäftsführer zweier großer Saturn-Märkte in Berlin – eine Aufgabe, die sie an den Nagel hängten, um mit Medimax… …mehr
Ob Spielsachen, Kleidung oder Elektronik: Jedes Jahr gelangen Millionen gefälschter Produkte in die EU. Im Jahr 2023 waren es besonders viele - das liege auch am Onlinehandel, heißt es in einem Bericht. …mehr
Nach Spanien und Italien bringt MediaMarkt sein stationäres Kleinformat Smart Store auch nach Deutschland. Dafür zieht der der Retailer in fünf ehemalige Gravis-Standorte in München, Köln, Leipzig, Heidelberg… …mehr
Mit günstigen Preisen lockt der Online-Marktplatz Temu Kundinnen und Kunden. Doch beim Verbraucherschutz verstößt der chinesische Marktplatz gegen EU-Vorschriften. Jetzt muss Temu handeln. …mehr
Zum Black Friday locken Händler die Kunden wieder mit Schnäppchen. In diesem Jahr suchen einer Umfrage zufolge noch mehr Menschen nach Angeboten als 2023. Jeder Fünfte möchte weniger ausgeben. …mehr
Wie geplant hat Coolblue in Frankfurt sein drittes Ladengeschäft in Deutschland eröffnet. Dabei wurde erstmals greifbar, wie viel der niederländische Elektronikversender in die Expansionsstrategie investiert. …mehr
Amazon kündigt zum 1. November Änderungen bei den Rückgaberichtlinien an. Sie gelten damit bereits für Black Friday, Cyberweek und das Weihnachtsgeschäft. Käufer können dadurch an den Aktionstagen gekaufte… …mehr
Parallel zum angekündigten massiven Ausbau der stationären Präsenz in Deutschland hat Coolblue einen neuen Country Manager Germany benannt. Es handelt sich um den bislang in der Elektronikbranche unbekannten… …mehr
Mit der ersten globalen Pressekonferenz hat Back Market seine Vorreiterrolle im Refurbished-Markt bekräftigt. Gründer Thibaud Hug de Larauze präsentierte in Paris eine Reihe von Initiativen für die… …mehr
Die SSS-Software Special Service GmbH ist erneut ins Visier der Verbraucherzentralen geraten. Ein kostenpflichtiges Online-Angebot zur Beantragung von Wohngeld soll kaum Nutzen für die Antragsteller haben. …mehr
MediaMarktSaturn setzt einen GenAI-basierten Voicebot zur Unterstützung seiner Kundenhotline ein. Die KI wird bereits in Österreich und den Niederlanden getestet und Anfang 2025 wird der Rollout in Spanien… …mehr
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg wirft Amazon vor, mit seiner Preiswerbung eine Attraktivität der Angebote vorgetäuscht zu haben, die so gar nicht gegeben war. „Amazon ignoriert damit die Vorgaben des… …mehr
Verkauft die Elektronikkette MediaMarktSaturn künftig auch in Deutschland E-Autos in ihren Läden? Unternehmenschef Wildberger kann sich das jedenfalls vorstellen, wie er in einem Interview verrät. …mehr
Sicherheitsmängel und zu wenig Verbraucherschutz: Der chinesische Online-Marktplatz Temu steht in der Kritik. In Brüssel will nun genauer anschauen - auch auf Druck der Bundesregierung. …mehr
Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (Bevh) hat die Zahlen für das dritte Quartal 2024 veröffentlicht. Demnach geht es weiterhin leicht aufwärts. Die Bereiche Elektronik und Computer… …mehr
Der Schweizer Onlinehändler gibt bei der Expansion in Deutschland weiter Gas: Schon im Sommer 2025 soll die erste Lagerhalle im neuen Logistikzentrum Neuenburg am Rhein fertig sein. Gesucht werden 1.000… …mehr
Schon im letzten Jahr zeigte das EHI-Ranking der Top-Onlineshops, dass im Elektronikbereich mehr Händler um weniger Umsatz kämpfen müssen. Die aktuellen Zahlen für das Jahr 2023 belegen nun weitere starke… …mehr
Nach der großen MediaMarkt-Neueröffnung in Hamburg nimmt Hubert Kluske, Managing Director Sales, im ChannelPartner-Interview eine Standortbestimmung vor und erklärt, warum der stationäre Handel weiter wichtig… …mehr
