Matthias Hell ist Experte in Sachen E-Commerce und Retail sowie Buchautor. Er veröffentlicht regelmäßig Beiträge in renommierten Handelsmagazinen und E-Commerce-Blogs. Zuletzt erschien seine Buchveröffentlichung "Local Heroes 2.0 – Neues von den digitalen Vorreitern im Einzelhandel".
Deltatecc-Geschäftsführer Andreas Müller ist Marktplatzhändler und Expert-Gesellschafter. Im Interview erklärt er, worauf es ankommt, um erfolgreich auf Online-Plattformen zu verkaufen – und welche… …mehr
Oracle und Shopify haben eine Partnerschaft zur Optimierung von Kundenerlebnissen geschlossen. So ist die CRM-Lösung Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) ab sofort mit der Handelsplattform integriert …mehr
Der E-Commerce-Verband bevh meldet für das zweite Quartal 2024 erstmals seit zwei Jahren wieder ein zartes Umsatzwachstum. Doch während der Gesamtmarkt um 0,2 Prozent zulegt, hält der deutliche Negativtrend im… …mehr
Der jährliche Report des Fintechs Adyen zu den Kaufgewohnheiten zeigt ein widersprüchliches Bild: einerseits wollen viele stationär einkaufen, andererseits boomt der E-Commerce in Social Media. Beide Trends… …mehr
Wie die Bilanz zum Geschäftsjahr 2023/24 zeigt, ist Expert von der stationären Schwäche weniger stark betroffen als andere Verbundgruppen. Trotzdem kündigte die Expert-Führung nun einen Ausbau der Aktivitäten… …mehr
Der Online-Mobilfunkhändler Mobilezone stellt seine Business-Sparte Mobilezone Handel als eigenständige GmbH ein. Das Großhandelsgeschäft wird stattdessen künftig als zusätzliche Marke der Mobilezone GmbH… …mehr
Schon bisher bietet Cyberport Abo-Modelle für Endkunden an. Nun sollen auch Start-ups und KMUs ihre IT bei dem Elektronikversender mieten. Kooperationspartner für das neue Angebot ist das auf Mietlösungen… …mehr
Die Verbundgruppen Euronics und Expert betrachten die 2019 ins Leben gerufene gemeinsame Kooperationsmesse KOOP als Erfolg und wollen das Format weiterführen – ab 2026 allerdings nicht mehr mit der Messe… …mehr
Im Vorfeld der Fußball-EM zitterten die CE-Händler: Würde das Turnier auch dieses Mal zusätzliche Kaufanreize setzen? Und würde die Leistung der Deutschen Elf ausreichen, um die Konsumlaune zu steigern? Erste… …mehr
Passend zum angekündigten Aus von Paydirekt steht mit Wero ein weiteres E-Payment-Verfahren in den Startlöchern, das auf der Echtzeitüberweisung basiert. Der Payment Service Provide Computop macht die… …mehr
Das aktuelle Update für gewerbliche Verkäufer beinhaltet unter anderem Neuerungen bei den Händler-Tools, beim Versand und bei den Retouren. Außerdem können online Werkstatt-Services für den Einbau von… …mehr
Wäre Euronics eine börsennotierte Handelskette, würden Analysten vermutlich raten, das stationäre Geschäft aufzugeben. An der Euronics Summer Convention wurde nämlich deutlich, dass sich die Verbundgruppe… …mehr
Zwar soll das Bezahlverfahren Paydirekt Ende des Jahres eingestellt werden, doch mit „SEPA Request to Pay“ haben die Banken bereits einen neuen Online-Paymentdienst am Start. Eine Studie bescheinigt dem… …mehr
Nach dem Aus der Marke Saturn war MediaMarktSaturn in der Schweiz eigentlich auf dem Rückzug, doch nun nutzt der Retailer, dass sich der Schweizer Einzelhändler Migros auf das Kerngeschäft fokussiert und… …mehr
Die Expansionsdynamik des Medimax-Unternehmers Ralf Gassner bestätigt die seit 2021 von EP für die Fachhandelskette verfolgte Franchisestrategie: In Goch eröffnet der Franchisenehmer bereits seinen vierten… …mehr
Ob im Endkundeneinsatz oder im B2B-Kontext: Die Qualität und Schnelligkeit des Customer Service hat großen Einfluss auf den Geschäftserfolg. Eine aktuelle Studie zeigt, welche Effekte der Einsatz von… …mehr
Zum siebten Mal sucht eBay die kreativsten und erfolgreichsten Händler auf dem Online-Marktplatz. Gewinner erhalten einen Geldpreis in Höhe von 5.000 Euro, Gutschrift auf Verkaufsgebühren sowie intensive… …mehr
Das 2022 gemeinsam mit dem Partner Kurant gestartete Pilotprojekt zur Aufstellung von Bitcoin-Automaten in Märkten verläuft so erfolgreich, dass MediaMarktSaturn die Verkaufsmaschinen nun in insgesamt 49… …mehr
Kurz vor Anpfiff der Fußball-EM tritt Galaxus mit Ex-Nationalspieler Lukas Podolski als Testimonial an. Die Werbeoffensive, die auch in TV und Kino zu sehen ist, setzt auf den umstrittenen Claim „Deutschlands… …mehr
Als Countdown zur Fußball-Europameisterschaft legt MediaMarktSaturn eine bewährte Kampagne neu auf: Von 6. bis 10. Juni 2024 gibt es auf zahlreiche Aktionsprodukte die Mehrwertsteuer geschenkt. …mehr
Mit 67 von der Zentrale betriebenen Fachmärkten ist Expert stärker im Handelsgeschäft engagiert als andere Verbundgruppen. Nun soll die Verwaltung der Regiebetriebe am Hauptsitz in Langenhagen zentralisiert… …mehr
Refurbed baut seine europäische Präsenz signifikant aus: Ab sofort ist der Online-Marktplatz für Refurbished-Produkte auch in Belgien, Finnland, Portugal und Tschechien verfügbar. …mehr
Erotikartikel und Mode oder Tinte und Toner? Die Verkaufszahlen des Onlinehändlers Galaxus zeigen, dass gewisse Artikel fast ausschließlich am Tag gekauft werden. Andere landen dagegen überproportional häufig… …mehr
Retail-Marktführer MediaMarktSaturn folgt dem Branchentrend, mit dem Angebot von Retail Media eine zusätzliche Online-Erlösquelle zu erschließen. Nun hat das Unternehmen die Werbemöglichkeiten um zusätzliche… …mehr
Immer mehr Produktseiten bei Galaxus beinhalten eine praktische Übersicht über die Vor- und Nachteile eines Artikels. Die Zusammenfassung wird dabei von einer Künstlichen Intelligenz basierend auf den… …mehr