Besonderheiten der Online-Kommunikation
Basierend auf dieser Analyse befassen sich die Teilnehmer in dem Workshop unter anderem mit der Frage: Inwieweit entspricht dieser Ist-Zustand den Marketing- und Kommunikationszielen unseres Unternehmens? Des Weiteren: Was sollten wir tun, um uns auch in der Online-Kommunikation unserer Zielkunden als Premium-Marke sowie als Marktführer zu profilieren? Das heißt, die Teilnehmer entwerfen einen Plan, wie und mit welchen Tools das Unternehmen die Social Media für seine Ziele nutzen kann.
Eine zentrale Rolle spielt dabei laut Lembke auch die Frage: Inwieweit müssen wir - zum Beispiel als Marketing-verantwortliche - unsere Einstellungen verändern, da wir die Kommunikation zwischen den Usern der Social Media nur indirekt beeinflussen können und sich ihr Kommunikationsverhalten unserer unmittelbaren Kontrolle entzieht? Sich mit dieser Frage intensiv zu befassen, ist laut Lembke wichtig, da das Marketing 2.0 anders als das klassische Marketing funktioniert.
Nach dem Workshop wird ein Strategiepapier mit einer Art Roadmap für das betreffende Unternehmen erstellt, wie es sich für das Marketing 2.0 fit machen kann. Darin wird unter anderem dargestellt, welches die relevanten Kommunikationskanäle für das Unternehmen sind; des Weiteren, wie es diese für seine Ziele nutzen kann und welche Tools es hierfür braucht. Außerdem enthält die Dokumentation eine Projektskizze, die darstellt, wie und in welchem Zeitraum das Unternehmen die definierten Meilensteine auf seinem Weg zur Online-Marke erreichen kann und welche Ressourcen hierfür nötig sind. Auf Wunsch wird auch die Umsetzung der Handlungsanweisungen von Mitarbeitern des K&P New Media Institut begleitet.
Nähere Infos über den Workshop "Digitale Medien und Social Media für das Marketing und die Markenbildung nutzen" erhalten interessierte Unternehmen bei der Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal (www.kraus-und-partner.de).
Kontakt:
Tel.: 07251 9890-34, E-Mail: info@kraus-und-partner.de, oder Prof. Dr. Gerald Lembke, E-Mail: gerald.lembke@kraus-partner.eu