Die Computacenter AG & Co. oHG wurde - ebenso wie Cancom - von der Experton Group im "Digital Workspace Service Provider Benchmark 2016" in allen Service-Kategorien und für alle Unternehmensgrößen im Leader-Quadranten positioniert. Der IT-Dienstleister habe mit seinem Serviceangebot sowie seiner starken Marktposition in den Bereichen Digital Workspace Consulting Services, Managed Digital Workspace Services, Managed Mobile Enterprise Services sowie Managed Digital Workspace Security Services überzeugt.
Foto: Experton
Insgesamt wurde Computacenter damit ein umfassendes Know-how sowie "einen reichen Erfahrungsschatz und ein breit aufgestelltes Portfolio" im Bereich Digital Workspace - über alle Unternehmensgrößen hinweg bescheinigt, teilen die Kerpener mit. Besonders habe Experton den "Next Generation Service Desk" von Computacenter hervorgehoben, der Anwendern sowohl Hilfe zur Selbsthilfe auf Basis einer Wissensdatenbank als auch einen Service Desk mit Experten bietet.
Die Analysten lobten zudem bei der Bewertung des Bereichs "Digital Workspace Consulting Services" die Workstyles Außendienst, Wissensarbeiter, Verwaltung, Management, Power-User und Kioskanwender. Hier werde Computacenter den unterschiedlichsten Nutzeranforderungen gerecht.
Foto: Experton Group
Security als integraler Bestandteil aller Managed-Services-Angebote
Im Bereich "Managed Digital Workspace Security Services" heben die Analysten das hauseigene Modell des IT-Dienstleisters hervor. Computacenter setze die Doktrin "Schutz - Erkennung - Reaktion" mit seinen Services um. Angesichts der heutigen Bedrohungslage werde zum Schutz der Kundendaten größtmöglichen Wert auf die Abschirmung der eigenen Infrastruktur gelegt.
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Im Fazit der Experton Group heißt es: "Sicherheitskomponenten und Services sind bei Computacenter nicht nur als eigenständige Services zu beziehen, sondern sind integraler Bestandteil aller Managed Services, so auch im Digital Workspace Bereich".
Wolfgang Schwab, Manager Advisor & Lead Advisor Platforms, Infrastructure und Mobile Enterprise bei der Experton Group erklärt: "Wir gehen davon aus, dass Computacenter seine gute Position in allen vier Kategorien weiter festigen wird - vor allem die spezifischen Stärken und die umfassende Erfahrung des IT-Dienstleisters werden hierbei eine entscheidende Rolle spielen."
- Experton Security Vendor Benchmark 2016 – IT Security Consulting & Professional Services.
- Experton Security Vendor Benchmark 2016 – Identity & Access Management (IAM) Services.
- Experton Security Vendor Benchmark 2016 – Database Security Services.
- Experton Security Vendor Benchmark 2016 – Backup/ Data-Recovery Services.
- Experton Security Vendor Benchmark 2016 – Cloud & Datacenter Security Services.
- Experton Security Vendor Benchmark 2016 – Managed Security Services.
"Dienstleistungen rund um den IT-Arbeitsplatz gehören seit jeher zu den Kernkompetenzen von Computacenter", erläutert Andreas Török, Head of Group Propositions bei Computacenter. "Die Positionierung als Leader im Experton Digital Workspace Benchmark freut uns sehr, denn im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung werden wir unsere Services für den Digital Workplace noch weiter ausbauen. Unser Ziel: Jedem Anwender unserer Kunden den für seine Rolle optimalen IT-Arbeitsplatz bereitzustellen." (KEW)