Die Systemhausgruppe All for One Group SE hat zum 1. Mai 2022 sämtliche Anteile an dem Customer Experience (CX)-Spezialisten Poet GmbH mit Sitz in Karlsruhe sowie die Mehrheit an der Entwicklungsgesellschaft Poet Egypt in Alexandria erworben. Die Finanzierung sei aus eigenen Mitteln erfolgt. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.
Beide Unternehmen begrüßen den Erwerb und den damit verbundenen Ausbau von Expertise und Umsetzungsstärke rund um Customer Experience Beratungsleistungen. All for One und ihre 3.000 Kunden profitieren durch den Ausbau ihres CX-Bereichs mit 110 Experten der Poet GmbH, die im Geschäftsjahr 2021 einen Umsatz von rund 7,9 Mio. Euro bei positivem Ergebnis erwirtschafteten.
Erfolgreiches Nearshore-Modell ausbauen
"Wir freuen uns als Teil der All for One Group auf das nächste CX-Level - gemeinsam mit der B4B Solutions", erklärt Gerlinde Wiest-Gümbel, Geschäftsführerin der Poet GmbH. "Unsere Kunden und das gesamte Poet-Team profitieren von diesem bedeutenden Schritt und der Zugehörigkeit zu einer großen und breit aufgestellten Gruppe wie All for One.
"Die SAP Commerce Expertise von Poet treibt unsere Umsetzungsstärke als CX Full Service Provider enorm voran", sagt Michael Zitz, Vertriebsvorstand der All for One Group. "Und mit der Poet Egypt werden wir das erfolgreiche Nearshore-Modell und die Entwicklungsexpertise auch in anderen Themengebieten nutzen."
"Der Erwerb ist für alle Beteiligten eine Win-Win-Situation", ergänzt Finanzvorstand Stefan Land. Wir können mit der Poet den Customer Experience Markt noch umfassender bedienen, dabei Synergieeffekte nutzen und unsere Entwicklungskapazitäten ausbauen."