Immer mehr kleinere und mittelständische Unternehmen verzichten auf vor Ort installierte E-Mail-Server und wechseln statt dessen zu Cloud-basierten Diensten wie Microsoft Hosted Exchange, das hat der Virtualisierungsspezialist Parallels bei seinen Partnern festgestellt.

Diese nähmen nämlich bei ihren Kunden derzeit eine Tendenz zur Auslagerung der IT-Infrastruktur in die "Wolke" wahr. Dies beträfe beleibe nicht nur die Text- und Dokumenten-basierte Geschäftskommunikation (E-Mail) sondernd auch Sprach- und Video-Dienste (Unified Communications).

Bemerkt hat Parallels diesen Trend zu SaaS (Software as a Server), weil Partner dieses Herstellers verstärkt dessen "Parallels Automation"-Lösungen nachgefragt hätten. Damit lassen sich nach Ansicht von Paralles Anwendungen wie Microsoft Exchange leichter zum SaaS-Angebot umbauen. Hosting-Anbieter, Tk-Unternehmen und Managed Service Provider versorgen mit derartigen Diensten aus der Wolke nun verstärkt auch kleinere und mittelgroße Firmen.

Dabei werden laut Parallels Leistungsmerkmale erreicht, die bisher nur Großunternehmen zugänglich waren. Hosted Exchange biete SMBs eine kosteneffektive Alternative zum Betrieb eines E-Mail-Servers im eigenen Unternehmen. Externe Betreuung der Dienste "E-Mail" und "Unified Communications" durch Partner kann für diese Kunden billiger ausfallen, als wenn sie sich um die ganze damit zusammenhängende IT-Infrastruktur selbst kümmern müssten. Bei "Hosted Exchange" übernimmt der Dienstleister das Management der Technik und des Supports für seine mittelständische Kunden komplett.