- SolarWinds EMEA-Partnerkonferenz 2020 in Berlin
SolarWinds' Executive Panel auf dem Partner Summit, v.l.n.r.: Matthew Clark (Director Sales Operations), Carolyn Walsh (VP International Marketing), Kevin Bury (SVP Global Engagement), Sandy Orlando (SVP of ITOM Product Strategy) und Ludovic Neveu (GVP EMEA Sales). - SolarWinds EMEA-Partnerkonferenz 2020 in Berlin
Ludovic Neveu, Group Vice President of EMEA Sales bei SolarWinds: "Wir konnten unseren Partnern zeigen, wie sie den größtmöglichen Mehrwert aus ihrem Geschäft mit unseren Lösungen für Monitoring, Management und Absicherung sämtlicher IT-Umgebungen für ihre Kunden herausziehen können." - SolarWinds EMEA-Partnerkonferenz 2020 in Berlin
Sandy Orlando, Senior Vice President of ITOM Product Strategy bei SolarWinds: "Viele kleine Unternehmen entscheiden sich dafür, die Überwachung und Verwaltung ihrer Technologie an externe Dienstleister auszulagern." - SolarWinds EMEA-Partnerkonferenz 2020 in Berlin
Sascha Giese, Head Geek Technical Product Marketing International bei SolarWinds (links) beglückwünscht Holger Mundt, Geschäftsführer bei I.Tresor, (rechts) zur Auszeichngun als SolarWinds Channel Champion.
Das Motto der 2020er Ausgabe der alljährlichen stattfindenden Solarwinds-EMEA-Partnerkonferenz war "Be Part of the ITEvolution". Zu der erstmals in Berlin abgehaltenen Channel-Veranstaltung sind Anfang Februar 2020 mehr als 140 Teilnehmer aus über 30 Ländern angereist. Während des fünftägigen Events in der Bundeshauptstadt nahmen die Reseller an diversen Networking-Workshops teil und absolvierten zum Teil die technischen Schulungen, um den Abschluss als "Solarwinds Certified Professional" in diversen Produktbereichen zu erlangen. Aber auch die vertrieblichen Trainings stießen bei den in Berlin anwesenden Vertriebspartnern auf reges Interesse, so dass einige von ihnen mit dem Zertifikat eines "SolarWinds Sales Experts" (SSE) nach Hause fahren durften.
Umfrage: Managed Services bleiben profitabel
Die Keynote auf der Partnerkonferenz in Berlin hielt Ludovic Neveu, Group Vice President Sales bei Solarwinds EMEA (Europa, Nahost, Afrika), ab. Zunächst gab er einen Rückblick auf die zwanzigjährige Geschichte des Unternehmens: "Unsere Lösungen eignen sich für alle Unternehmen mit mehr als fünf PC-Arbeitsplätzen", sagte er in Berlin. Außerdem wies Neveu auf das kontinuierliche Wachstum des Softwareherstellers in den letzten Jahren hin und zeigte auf, wie Solarwinds-Lösungen Partner in die Lage versetzen, alle Anforderungen ihrer Kunden hinsichtlich des IT-Operations-Managements (ITOM) erfüllen, sowie derer Anwendungen, Server, Daten, Infrastruktur und Netzwerke in hybriden und und Multi-Cloud-Umgebungen überwachen, verwalten und sichern können.
- Managed Services bleiben profitabel
Europäische Managed Service Provider (MSP) verwalten vor allem die Endgeräte ihrer Kunden (91 Prozent) oder deren Server (86 Prozent). - Managed Services bleiben profitabel
Im Umgang mit grundlegenden IT-Sicherheitslösungen sind europäische MSPs gut vertraut. - Managed Services bleiben profitabel
Security als Managed Service – dafür bringt nur etwas mehr als die Hälfte MSPs das nötige Rüstzeug mit. - Managed Services bleiben profitabel
MSPs setzen zunehmend auf Automatisierung von alltäglichen Aufgaben wie Patch-Verwaltung oder Backup. - Managed Services bleiben profitabel
Komplexe Aufgaben wie Identitäts- und Zugriffsmanagement, Speicheroptimierung oder SQL-Abfrage-Workflows lassen sich nicht so einfach automatisieren. - Managed Services bleiben profitabel
Fast jeder zweite MSP könnte schneller wachsen, wenn er über mehr qualifiziertes Personal verfügen würde. - Managed Services bleiben profitabel
Viele MSPs benennen fehlende Vertriebs- und Marketingexpertise als den zentralen Faktor, der ihr Wachstum bremst.
Hierzu präsentierte der EMEA-Vertriebsleiter den in Berlin anwesenden Vertretern der Solarwinds-Reseller auch die genaue Produkte-Roadmap des Herstellers. Ferner gewährte er ihnen einen ersten Einblick in das runderneuerte Partnerportal von Solarwinds: "Dort legten wir besonderen Wert auf Self Service-Funktionen, damit Sie als Partner sich rasch über unsere Produkte und Marketingaktionen, aber über Ihren aktuellen Partnerstatus bei uns informieren können", sagte Neveu.
Interview: "Die meisten Aufgaben eines MSPs lassen sich automatisieren"
Relativ neu im Portfolio von Solarwinds sind noch die IT-Security-Management-Produkte. Diese stammen vor allem aus der Übernahme des Berliner Access Right Managment-Anbieters 8Man Ende 2018. Deren Technologie wurde mittlerweile in Solarwinds ARM integriert. Für den Vertrieb dieser Access Right Managment-Lösungen möchte Neveu nun seinen bestehenden Partner begeistern und gegebenenfalls auch neue Reseller gewinnen. Cross-Selling ist für den Vertriebsleiter das Gebot der Stunde, denn wer Datenbanken, Netzwerke und Anwendungen managen kann, sollte durchaus auch in der Lage sein, die Zugriffsrechte auf all diese Applikationen zu regeln.
Solarwinds' beste Partner in der EMEA-Region
In Berlin hat der Softwarehersteller seine besten Partner in der EMEA-Region ausgezeichnet, und die verschiedenen Preise ginge an folgende Reseller:
• Channel Deal of the Year: ODYA Technology, Türkei
• Marketing Excellence Award: ATS Network Management, Südafrika
• Distribution Partner of the Year Award: Spire Solutions, Dubai
• Reseller Partner of the Year Award: Orsenna, Frankreich
• Technical Excellence Award: Loop 1 Systems, Irland
• Renewals Excellence Award: Tech Stations, Saudi Arabien
• NatGov Excellence Award: Grey Matter and Sigma Software Distribution, beide aus Großbritannien
Der deutsche Solarwinds-Partner I.Tresor ging bei diesem Wettbewerb zwar leer aus, aber Geschäftsführer Holger Mundt zeigte sich dennoch zufrieden: "Die Teilnahme am diesjährigen SolarWinds EMEA Partner Summit gibt mir das Gefühl, als Erweiterung des SolarWinds Teams am Puls des Wissens zu sein. Der Summit bietet eine großartige Atmosphäre, um Gleichgesinnte zu treffen. Im Laufe der Jahre, in denen ich an diesen Veranstaltungen teilgenommen habe, haben sich einige dieser Bekanntschaften sogar zu Freundschaften entwickelt."
Der EMEA-Partner-Summit Anfang Februar 2020 in Berlin befasste sich nur mit den IT-Operations-Management-Produkten (ITOM) von Solarwinds. Darüber hinaus bietet der Hersteller spezielle Lösungen für Managed Service Provider (MSP) - unter der Marke Solarwinds MSP. Diese Sparte des Unternehmens möchte vom 12. bis 14. Mai 2020 in Prag eine gesonderte Konferenz durchführen - die Empower MSP. Ob diese Veranstaltung angesichts der raschen Verbreitung des Coronavirus allerdings stattfinden wird, bleibt fraglich.
Interview: "Unsere Kunden leiden, wenn sie nicht arbeiten können"