Die größten IT-Dienstleister in Deutschland sind überwiegend als Tochtergesellschaften ausgegliederte IT-Bereiche von Wirtschafts- und Finanzkonzernen so zum Beispiel Bayer Business Services, Fiducia IT, Finanz Informatik und GAD. Aber auch große Hardware-Produzenten wie IBM und Hewlett-Packard sind selbst als IT-Dienstleister tätig. Diese Unternehmen erfasst Lünendonk in dem alljährlichen Ranking der "führenden IT-Service-Unternehmen" in Deutschland.

Da einige führende Anbieter in diesem Teilmarkt keine gesonderten Daten für die Dienstleistungskategorien veröffentlichen und manche internationale Unternehmen überhaupt keine entsprechenden Angaben für Deutschland machen, listet Lünendonk diese IT-Dienstleister nicht nach ihren Umsätzen gestaffelt auf, sondern definiert das ganze als "Marktstichprobe" und führt die 25 größten deutschen IT-Dienstleister alphabetisch auf.

All die Hersteller unabhängigen IT-Dienstleister wie Computacenter, Bechtle, PC-Ware und Cancom gelten als Systemhäuser und werden von ChannelPartner jährlich in der Liste der "Top-25-Systemhäuser" Deutschlands erfasst. 2010 erscheint dieses Ranking am 1. September, Teilnehmer an dem Systemhauskongress "Chancen 11" vom 18. bis zum 19. August 2010 in Düsseldorf, erhalten diese Studie vorab kostenlos.

Analyse der größten IT-Dienstleister in Deutschland

Die 25 größten IT-Service-Unternehmen in Deutschland konnten ihre Umsätze im Vorjahr gegenüber 2008 um durchschnittlich 2,8 Prozent erhöhen. Dabei gab es, bedingt durch Umstrukturierungen und Übernahmen, beträchtliche Unterschiede zwischen den einzelnen Unternehmen. Während neun IT-Dienstleister - davon sechs sogar zweistellige - Umsatzzuwächse aufweisen, waren bei 16 IT-Service-Erbringern die Umsätze gegenüber 2008 rückläufig.

Nach Ermittlungen der Branchenverbände Bitkom und EITO erreichte das Segment IT-Services in Deutschland 2009 ein Gesamtumsatzvolumen von 17,3 Milliarden Euro und stellt damit den größten Teilmarkt des deutschen IT-Service- und Software-Marktes dar. Im Unterschied zu den übrigen Teilmärkten weisen IT-Services einen Zuwachs gegenüber 2008 um zwei Prozent auf.

Gegenüber 2008 gab es wieder einige Veränderungen in der Lünendonk-Liste der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Die von HP übernommene EDS ist dort nicht mehr aufgeführt. Die Umsätze der Siemens IT Dienstleistung und Beratung GmbH sind in den Zahlen von Siemens IT Solutions and Services enthalten. Itenos gehört mittlerweile zu T-Systems. Neu in der Liste ist unter anderem die arvato systems Group und die deutsche Tochter der indischen Tata Consultancy Services. (rw)