Foto: Aberdeen
Datenverlust oder ausgefallene Speichersysteme sind Gift für Unternehmen. Eine schnelle Wiederherstellung reduziert die entstehenden Kosten. Doch nicht nur das Backup sondern auch das Disaster Recovery muss reibungslos funktionieren. Wir zeigen, worauf es beim Zusammenspiel ankommt.
von Richard Zinner
Der Verlust unternehmenskritischer Daten bedeutet für jedes Unternehmen und jede Organisation einen enormen Schaden. Der Imageschaden lässt sich eher schlecht bewerten. Schätzungen gehen aber davon aus, dass jede Minute Ausfallzeit wichtiger IT-Komponenten im Schnitt mehr als 100.000 Euro pro Stunde kostet.
Datenverlust hat dabei so verschiedene Ursachen, dass ein solches Ereignis nie ganz ausgeschlossen werden kann. Aber mit einem guten und konsequenten Backup-Management lassen sich die Downtime-Kosten enorm reduzieren. Aberdeen Research hat 2011 im Rahmen einer Studie ermittelt, dass in Unternehmen und Behörden mit unzureichenden Disaster-Recovery-Maßnahmen im Schnitt 3,5 Mal pro Jahr ein solches "Desaster" auftritt. Die Ausfallzeiten von IT-Systemen summieren sich im Schnitt auf 29,4 Stunden jährlich. Das entspricht einem finanziellen Schaden von mehr als 2,9 Millionen US-Dollar.
Im Vergleich dazu verzeichnen Anwender mit optimierten Vorsorgemaßnahmen weniger als einen Vorfall pro Jahr. Dieser führt zu Stillstandzeiten von 72 Minuten und einem Schaden von nur 72.000 US-Dollar. Neuere Studien aus dem Jahr 2012 belegen, dass der Stundensatz für Downtime-Kosten im Schnitt auf 138.000 Dollar gestiegen ist.
- Die folgenden Grundregeln für eine Datensicherung mögen trivial erscheinen, aber überprüfen Sie doch mal Ihr Sicherungskonzept daraufhin ab, ob es diese einfachen Regeln wirklich und vollständig erfüllt:
- Daten, die nicht (regelmäßig) gesichert werden, können Sie auch nicht wiederherstellen!
- Backups, die nicht mindestens in einem Test erfolgreich wiederhergestellt wurden, verdienen den Namen „Backup“ nicht.
- Backup-Lösungen und –Daten, für die niemand in der Firma direkt verantwortlich ist, sind definitiv schlechte bis unbrauchbare Sicherungen.
- Sicherungen, die in Sie im gleichen Raum/Gebäude lagern, in dem sich auch Ihre restliche IT befindet, werden einen ernsten Zwischenfall wie Feuer, Überschwemmung und so weiter, sicher nicht überstehen.
Hardware für Backup und Disaster Recovery konfigurieren
Angesichts der Möglichkeiten, die ein gutes Backup und Disaster Recovery bietet, stellt sich die Frage, wie es in der Praxis effektiv für höchste Sicherheit sorgt. Schon eine richtige Konfiguration der Hardware kann hier helfen.
Foto: Aberdeen
Welche Hardware in welcher Disaster-Recovery-Umgebung eingesetzt werden soll, hängt von der Größe des Unternehmens, der Zahl der Server und Clients sowie dem Umfang der Datenbestände ab, die gesichert werden müssen. Die Spannbreite ist enorm und reicht vom NAS-System bis zum kompletten Ausfallrechenzentrum. Wichtig ist aber vor allem, dass eine Backup- und Disaster-Recovery-Lösung möglichst viele Storage- und Archivierungstechniken unterstützt.
Schon bei der Wahl der Hardware können in Detailfragen die Weichen richtig gestellt werden. Wenn man SATA-Festplatten der Enterprise-Kategorie auswählt, gibt man im ersten Schritt zwar mehr Geld aus, investiert es aber in eine deutlich längere Lebenserwartung, seltenere Sektorenfehler und eine Optimierung für RAID-Controller.
Zentral ist auch Ordnung in der Datenlandschaft. Immer wieder wird der einfache Grundsatz unterschätzt, zwei separate Partitionen für Produktionsdaten und Anwendungsdaten einzurichten. Eine Vermengung erschwert die Umsetzung einer stringenten Backup- und Disaster-Recovery-Strategie. Die Partitionen für Daten werden am besten als RAID-10 konfiguriert.