Der Systemintegrator Damovo bietet ab sofort zusätzliche Services an, die Unternehmen bei der Planung einer Unified-Communications-Infrastruktur helfen sollen.

Ob sich die Investition überhaupt lohnt, zeigt eine Wirtschaftlichkeitsprüfung mit Nutzenanalyse. Der Integrator hat dazu eigene Kennzahlen, sogenannte "Key-Performance-Indikatoren" entwickelt. Fällt das Ergebnis positiv aus, untersucht der Anbieter unter anderem die Geschäftsprozesse, das interne Kommunikationsverhalten und die Anforderung im Umgang mit Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden. Der Integrator hilft bei der Analyse von Risiken und Abhängigkeiten von anderen Applikationen und empfiehlt Lieferanten für die Kommunikations-Infrastruktur.

Ein Netzwerk-Audit mit einer Bestandsaufnahme aller Netzwerkkomponenten klärt, ob die Infrastruktur UC-fähig ist oder gegebenenfalls aufgerüstet werden muss. Auch bei der Implementierung, der Wartung und dem Betrieb kann der Kunde, sofern gewünscht, auf Services des Systemintegrators zurückgreifen. (haf)