Wer als Webshopbetreiber seinen Kunden vertrauenserweckende und nutzerfreundliche Bezahlsysteme anbietet, darf auf Mehrumsatz hoffen: Mit diesem Slogan werben seit Jahren Anbieter wie Paypal und Giropay.
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Jetzt reiht sich auch der Wettbewerber "ClickandBuy" mit ein: Der Anbieter des so genannten e-Paymentsystems veröffentlicht das Ergebnis einer Studie des Kölner E-Commerce-Centers Handel (ECC), die ebenfalls von positiven Effekten durch ein sicheres Bezahlsystem in Webshops berichtet. Die Studie basiert auf einer Reihe von protokollierten Online-Käufen, bei denen über 500 Konsumenten knapp 15.000 simulierte Käufe durchführten.
Demnach erzielten Anbieter, die ihren Kunden im Shop ein sicheres Bezahlsystem offerieren, bei Online-Einkäufen im Wert von über 200 Euro im Schnitt knapp 90 Prozent mehr Umsatz als Anbieter ohne Bezahlsystem. Laut ClickandBuy liege der Wert beim eigenen System sogar noch höher.
Auch bei kleineren Beträgen seien mit Bezahlsystemen positive Werte erzielt worden, allerdings mit deutlich geringeren Prozentsätzen.
Entscheidend sei, den Kunden Verständnis für ihre Sicherheitsbedürfnisse zu zeigen, so das Ergebnis der Studie. Mit der Einbindung eines sicheren Bezahlverfahrens könnten Webshops entsprechend gegenwirken. (aro)