Viele Reseller, die Drucker und Kopierer anbieten, beschäftigen sich mit weit mehr als nur Hardware und Verbrauchsmaterial. Kunden verlangen effektives Dokumentenmanagement, Lösungen für ihre branchenspezifischen Output-Bedürfnisse, sichere Einbindung in die Unternehmens-IT, Service, auf sie zugeschnittene Abrechnungsmodelle und vieles mehr.
Foto: Kyocera
Um die Partner noch besser auf die Kundenbedürfnisse vorzubereiten, hat Kyocera mit "Competence Partner Solutions" und "Competence Partner Digital Solutions" zwei neue zusätzliche Zertifizierungsstufen ins Partnerprogramm aufgenommen. So sollen sich die Partner als kompetente Ansprechpartner am Markt positionieren können.
Lösungspartner profitieren
Als Competence Partner Solutions können sich autorisierte Kyocera-Partner qualifizieren, die ihren Kunden neben dem Hardware-Portfolio und den HyPAS-Software-Lösungen von Kyocera auch Produkte und Services der Kyocera-Tochter Aki anbieten. Aki entwickelt branchenübergreifende, betriebssystemnahe Print-Management-Software. Aki gilt als Output-Management-Experte für Windows, SAP, Unix und verschiedene Krankenhausinformationssysteme (KIS).
Partner, die sich als Competence Partner Digital Solutions qualifizieren, sollen ihren Kunden darüber hinaus umfassende Beratungs- und Service-Leistungen zum digitalen Dokumentenmanagement bieten.
Die zertifizierten Lösungspartner erhalten Vertriebs- und Marketingunterstützung und Zugang zu exklusiven Inhalten und Tools. "Wir setzen weiterhin auf eine besonders enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern und unterstützen sie aktiv in jeder Phase der Zertifizierung und des Verkaufsprozesses - im persönlichen Austausch und auch direkt beim Kunden vor Ort", verspricht Bernd Rischer, Group Director Sales bei Kyocera Document Solutions Deutschland. Dabei ist Rischer der persönliche Faktor sehr wichtig. "Nur gemeinsam können wir das Informationsmanagement unserer Kunden ganzheitlich optimieren und so die digitale Zukunft gestalten", weiß der Kyocera-Manager.
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