Banken und Versicherer befriedigend
Der krisengeschüttelte Finanzsektor überrascht mit einem respektablen zweiten Platz auf der Vertrauensskala (Durchschnittsnote 3,2). Vor allem Schüler stellten den Banken und Versicherungen ein gutes Zeugnis aus. Knapp hinter den Finanzdienstleistern landen Eisenbahnunternehmen und der öffentliche Nahverkehr auf Rang 3. Im Mittelfeld rangiert der Einzelhandel mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,5 (Platz 4). Nur acht Prozent haben vollstes Vertrauen, dass ihre auf Kundenkarten gespeicherten Daten in sicheren Händen sind.
Der Bayrische Landesbeauftragte für Datenschutz, Dr. Thomas Petri, sieht einen klaren Auftrag für Behörden und Ämter: "Dass auch öffentliche Stellen im Durchschnitt lediglich ein befriedigendes Ergebnis erzielt haben, gibt zu denken. Ich würde mir deshalb wünschen, dass datenschutzfreundliche öffentliche Stellen sich künftig stärker und glaubwürdig um das Vertrauen der Bürger bemühen."
Überrascht von den alles in allem ernüchternden Ergebnissen zeigt sich Andreas Zeitler, Zentraleuropa-Chef bei Symantec: "Das öffentliche Bild wird stark durch die schwarzen Schafe der Branche geprägt. Die jüngsten Datenskandale haben aber gezeigt, dass der Missbrauch von Daten durch eigene Mitarbeiter verheerende Auswirkungen haben kann." (rw)