Aspect und SHD
Stephen Ball ist nun Senior Vice President Europe & Africa bei Aspect
Die Aspect Software hat Stephen Ball mit sofortiger Wirkung zum SVP Europe & Africa ernannt. Ball verantwortet in der Region den Ausbau der Aspect Marktanteile im Bereich Cloud Contact Center. Er wird mit dem Senior Leadership Team von CEO Stewart Bloom zusammenarbeiten, um für die Region eine neue Vision, Struktur und Marktdynamik zu entwickeln.
Ball verfügt über mehr als 25 Jahre Vertriebs- und Management-Erfahrung im technischen Umfeld. Aus leitenden Funktionen bei Computacenter, Orange Business Services, Hitachi oder EMC verfügt er über umfangreiche Kenntnisse der unterschiedlichen Enterprise Märkte. Bevor er zu Aspect wechselte, war er beim globalen Kommunikationsanbieter CenturyLink tätig.
Stephen Ball nennt drei Hauptgründe für den Wechsel: "Aspect hat ein erstklassiges weltweites Management Team, das über Leidenschaft, Engagement und eine Vision verfügt; das Unternehmen ist bereits erfolgreich und hat dennoch großes Wachstumspotential und letztendlich ein breites Aufgabenspektrum für mich als Manager für die Gestaltung des regionalen Schauplatzes." Der SVP sagt weiter zu seinen Aufgaben: "Die Bedeutung von Customer Engagement für Unternehmen oder den Aktienkurs wird nicht länger unterschätzt. Es ist unser Ziel, dass man als erstes an Aspect denkt, wenn es um den Übergang vom Kundenservice hin zu herausragender und gewinnbringender Customer Experience geht."
Stefan Hahne wird Vorstandsvorsitzender der SHD AG
Zum 1. Januar 2016 wurde Stefan Hahne zum neuen Vorstandsvorsitzenden des IT-Unternehmens aus Andernach berufen. Hahne ist bereits seit September 2013 als Geschäftsführer und Vorstand der SHD AG aktiv. Bislang verantwortete er als Vorstand die Bereiche Vertrieb und Marketing.
Der bisherige Vorstandsvorsitzende Jan Broer wechselt in den Aufsichtsrat der SHD AG, um sein Know-how und seine Kontakte weiterhin einzubringen.
Zusammen mit Stefan Hahne zeichnen nun die Vorstände Bernd Hilgenberg für die Ressorts Entwicklung und Technik sowie Hans Pfrommer für den Bereich Finanzen das operative Geschäft der SHD-Unternehmensgruppe verantwortlich.
- Bei Check Point wurde Julie Parrish zum Chief Marketing Officer ernannt.
- Christoph Schuck ist nun Director of Controlling & Finance bei Technogroup.
- Epson verstärkt sich mit Adam Bartos, Manager Business Management VI, Ulli Weisser, Produkt Manager VI und Uwe Herbschleb, Key Account Manager VI (von links).
- Achim Gengenbach ist Key Account Manager B2B bei AOC und MMD.
- Peter Klingenburg von T-Systems Multimedia Solutions ist Beirats-Vorsitzender von The Digitale.
- Kai Früchtenicht ist neuer Director Sales bei Payone.
- Andreas Nader scheidet aus den Questax-Geschäftsführungen aus.
- Ulrich Wantia übernimmt die operative Leitung bei Questax.
- Anke Herbener von DigitasLBi wird Vorsitzende der Full-Service-Digitalagenturen im BVDW.