Erfolg per Multi-Channel

Mit Webshops mehr Kunden gewinnen

09.06.2009

Katalog: Auf dem Weg ins Netz

- Welche Produkte eignen sich für den Internetvertrieb?
- Was bieten die Wettbewerber im Internet an?
- Wo liegen die eigenen Potenziale?
- Wie sieht meine Zielgruppe im Internet aus?
- Innerhalb welcher Zeit soll der Webshop Gewinne erwirtschaften?
- Welche personellen und technischen Kapazitäten sind nötig
- Wie passt der Webshop in bestehende Unternehmensabläufe?
- Sind Verknüpfungen in vorhandene ERP- und CRM-Systeme nötig?
- Wie werden Logistik und Versand geregelt?
- Wie bezahlen die Kunden und wer kümmert sich um die Abläufe?
- Welche Marketingmaßnahmen sind erforderlich?
- Welche rechtlichen Auflagen sind zu beachten?

Quelle: E-Commerce-Leitfaden (www.ecommerce-leitfaden.de)

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(aro)

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