Hardware-Probleme finden und lösen

Netzteil: Überlastung und Ausfall

Der PC schaltet sich bei höherer Auslastung unvermittelt ab. Beim erneuten Einschalten des Rechners passiert nichts. Oder es ist ein wiederholter Druck auf den Einschaltknopf erforderlich, bis das System hochfährt.

Die Fehlersuche: Wenn nicht einfach nur eine unterbrochene Stromversorgung den Rechner stillgelegt hat, dann ist das Netzteil die wahrscheinliche Problemquelle.

1. Überprüfen Sie zunächst die eventuell verwendete Steckerleiste und den Sitz des Kaltgerätekabels am Netzteil. Eine gern übersehene Fehlerquelle ist zudem der unscheinbare Kippschalter auf der Rückseite des Netzteils.

2. Ist alles in Ordnung, dann überprüfen Sie das Innere des Rechners. Nach dem Abziehen des Kaltgerätekabels öffnen Sie das Gehäuse und werfen einen Blick auf die Kabelverbindungen vom Einschaltknopf zu den Pins der Panel-Steckbrücke auf der Hauptplatine. Unter Zug stehende Kabel können sich von den filigranen Pins auch mal spontan lösen.

3. Verfügt die Hauptplatine über eine Stand-by-LED oder sogar über eine LED-Anzeige zum Debugging, dann stecken Sie das Stromkabel wieder an das Netzteil und beobachten anschließend diese LEDs. Eine grün leuchtende LED beziehungsweise eine orange-farbene Power-Taste zeigt, dass die Stand-by-Spannung von 5 Volt anliegt. Wenn die LEDs nicht leuchten, gilt es zudem, die Hauptplatine als Fehlerquelle auszuschließen, und es lohnt sich der testweise Austausch des Netzteils.

4. Schaltet sich der Rechner während des Betriebs ohne Fehlermeldung oder Neustart ab, so deutet dies auf eine Überlastung hin. Wurden kurz zuvor Komponenten ausgetauscht und aufgerüstet, überprüfen Sie als Nächstes anhand eines Energierechners wie beispielsweise www.bequiet.com/de/psucalculator, ob die Leistung des Netzteils noch ausreicht.

5. Fährt der PC hoch, dann überprüfen Sie die Spannungswerte, die das Netzteil liefert. Ein Programm dazu brauchen Sie, denn diese Werte zeigt das Bios beziehungsweise das Uefi-Menü der Hauptplatine sowieso präziser an. Sie finden diese Werte in den Einstellungen meistens unter einem Menüpunkt namens „PC Health Status“ oder „Hardware Health Configuration“. Für Referenzwerte dürfen Sie den PC nicht übertaktet betreiben. Die angezeigten Werte für 12 Volt, 5 Volt und 3,3 Volt sollten jeweils innerhalb einer Toleranz von fünf Prozent liegen. Größere Abweichungen deuten auf ein defektes Netzteil hin.