Projektgeschäft und BTO
"Wir wollen mit unseren VCCs um fünf Prozent wachsen", nennt Stefan Holländer, General Manager IT-Business bei Sony das Ziel, das der Hersteller mit den Premium-Händlern verfolgt. Das Marktziel im Resellergeschäft liegt bei einem Plus von 0,5 Prozent. Die Erwartungen, was die Anzahl der VCC-Partner betrifft, die Sony vor einem Jahr auf dem VCC-Treffen bekannt gab, wurden hingegen wieder zurückgeschraubt. Während im vergangenen Jahr noch von 150 VCCs die Rede war, gibt sich der Hersteller mittlerweile mit rund 100 zufrieden. "Wir mussten leider feststellen, dass nicht alle Fachhändler, mit denen wir diesbezüglich gesprochen haben, die Qualität bringen können, die wir für ein Vaio Competence Center voraussetzen", nennt Holländer als Grund an.
Foto:
Mit den bestehenden Partnern will Sony nun vermehrt in das Projektgeschäft einsteigen und nicht nur einzelne Modelle in den Vorstandsetagen verkaufen. Das Unternehmen sieht seine Chancen beginnend beim Home-Sektor bis hin zu SMB-Kunden mit bis zu 500 Mitarbeitern.Um mit den VCCs die SMB-Kunden zu adressieren, hat diesen, vermehrt im B2B-Segment tätigen Händlern, bisher oft die Möglichkeit gefehlt, sich an Projektausschreibungen zu beteiligen. Es klafften im Produktangebot einige Lücken im mittleren Preissegment von 1.399 bis 1.599 Euro. Dort hat Sony nach eigenen Angaben auch einige Marktanteile verloren. So fehlte oft die in einer Projektausschreibung geforderte Notebook-Konfiguration. Das soll sich nun ändern.
Mit der Dienstleistung Build to order befindet sich Sony derzeit im Aufbau. Zwei Pilotprojekte sollen in den nächsten Wochen an den Start gehen. Dabei wird zwischen CTO (Consumer) und BTO (B2B) unterschieden. Die Mindestmenge für BTO im Projektgeschäft beträgt 25 Geräte (Lieferzeit: sechs Wochen), während CTO (Lieferzeit: drei Wochen) bereits ab einem Notebook möglich ist. VCC-Partner sollen die BTO-Aufträge über die Distribution abwickeln, während CTO über den Konfigurator auf der Online-Plattform Sony Stile gehandhabt wird. Ab Sommer dieses Jahres soll der Konfigurator allen VCC-Partnern zur Verfügung stehen.