Projekt statt Politikum
4. Ist das Problem im Unternehmen allgemein bekannt und auch anerkannt?
Häufig kommt es vor, dass die Anschaffung eines Produktes oder die Beauftragung einer Dienstleistung nur durch eine Person oder eine kleine Gruppe initiiert wird, die jedoch nicht unbedingt die Rückendeckung und das Mandat des Managements besitzt. Auch andere Abteilungen oder Unternehmensbereiche sind nicht ausreichend einbezogen, so dass sich das Projekt schnell zu einem "Politikum" entwickeln kann - mit nicht einschätzbaren Folgen für den Projektverlauf und die betroffenen Anbieter. So ist in diesem Zusammenhang stets zu fragen, ob der derzeitige Mangel nur eine kleine Gruppe mit tolerierbaren Nachteilen betrifft oder ob es sich um eine Anforderung handelt, die für große Bereiche des Unternehmens von erheblicher Bedeutung ist. Ferner ist zu klären, ob die Vorteile der einen Gruppe nicht anderen Beteiligten zum Nachteil gereichen und mit welchem Widerstand in diesem Zusammenhang gerechnet werden muss. Oftmals bringt es Klarheit, die beteiligten (sich "bekämpfenden) Gruppen an einen Tisch zu bringen und dann gemeinschaftlich zu einer Entscheidung zu gelangen.