Social Commerce - Comeback der Beratung
Social Commerce ist das Comeback der Beratung. Unter dem Motto "Konsumenten beraten Konsumenten" steht die aktive Beteiligung der Kunden, die persönliche Beziehung sowie die Kommunikation der Kunden untereinander 2009 im Vordergrund.
Der Austausch erfolgt zum Beispiel, indem Kunden Einkaufslisten mit Lieblingsangeboten in ihren Weblogs veröffentlichen oder über so genannte Social-Commerce-Portale. Die unabhängigen Portale dienen der Händler- und Produktbewertung - prominente Beispiele sind ciao.de oder billiger.de.