Netbooks sind anfälliger als Notebooks
Da außer den Merkmalen günstig und leicht keine klar definierten Unterscheidungsdefinitionen zwischen Notebooks und Netbooks bestehen, hat das Versicherungsunternehmen alle Geräte mit einem Kaufpreis unter 400 Dollar - dem üblichen Retail-Preis - als Netbook definiert. Einstiegs-Notebooks wurden mit Preispunkten zwischen 400 und 1.000 Dollar definiert und Premium-Laptops über 1.000 Dollar Einkaufspreis. Für diese relativ neue Geräteklasse, die Ende 2007 durch die Einführung des Eee Pc von Asus an den Start ging, liegen noch keine vergleichbaren signifikanten Daten über die Laufzeit von drei Jahren vor.
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Innerhalb der ersten zwölf Monate nach Kaufdatum liegt der Anteil der Ausfälle jedoch bereits über dem von Einstiegs- und Premium-Notebooks bei 5,8 Prozent. Diese Werte enthalten keine Beeinträchtigung durch Unfälle sondern beziehen sich auf reine Hardwarefehler (siehe Abbildung). Rechnet man diese Entwicklung auf drei Jahre hoch, ergeben sich laut SquareTrade Ausfallzahlen von 21,1 Prozent für Netbooks, 20,6 Prozent für Einstiegs-Notebooks und 18,1 Prozent für Premium-Notebooks.