- Pflegen Sie einen kameradschaftlichen Umgang mit der Belegschaft, aber wahren Sie den nötigen Abstand. Vermeiden Sie "Verbrüderungen".
- Verhindern Sie, dass sich scharfe Waffen abnutzen. Drohen Sie nur dann mit Sanktionen, wenn Sie sicher sind, sie auch zu verwirklichen. Die Mitarbeiter müssen wissen, dass der Chef "kann", wenn er will, dies aber nur im Notfall tut.
- Trennen Sie zwischen intern und extern: In der Firma sollten Sie, falls erforderlich, ein klares "Nein" sagen und Sie Kritik offen aussprechen. Doch nach außen hin, in der Beziehung zu Kunden und Lieferanten, müssen Sie für Ihre Mitarbeiter bedingungslos einstehen.
Und, ganz wichtig: das Vertrauen in die Führung. Wenn die Mitarbeiter und Führungskräfte von der Lauterkeit Ihrer Motive überzeugt sind, akzeptieren sie Ihre Entscheidungen - selbst wenn diese unpopulär sind. (mf)