Interne Trainer und Coaches haben viele Vorzüge
In vielen Unternehmen ist der Change- und Lernbedarf so groß, dass sie ihn mit externen Trainern, Beratern und Coaches allein nicht mehr decken können - auch weil diese gegenüber firmeninternen folgende Nachteile haben:
- Sie kennen die Kultur, "Historie" und Arbeitsabläufe in der Organisation nicht und müssen erst "eingearbeitet" werden.
- Sie sind in der Organisation nicht verankert und verfügen über kein firmeninternes Netzwerk.
- Sie sind bei akuten "Problemen" (oft) nicht sofort erreichbar und ansprechbar. Und:
- Sie sind "Externe", zu denen die Betroffenen unter Umständen weniger Vertrauen als zu Kollegen haben.
Deshalb empfiehlt sich - gerade, wenn es um die Strategieumsetzung auf der Bereichs- und Mitarbeiterebene geht - oft der (ergänzende) Einsatz firmeninterner Trainer, Berater und Coaches. Diese Funktion könnten auch jüngere Mitarbeiter übernehmen, doch einiges spricht für ihre älteren Kollegen - beispielsweise ihre in der Regel höhere Gelassenheit, wenn Probleme und Widerstände auftauchen. Oder ihre aus Erfahrung resultierende Fähigkeit, das Wesentliche oder Erfolgsrelevante schneller zu erkennen.
Hinzu kommt: Mit der Ausbildung zum firmeninternen Berater, Trainer oder Coach eröffnet sich Unternehmen die Chance, ihren älteren Mitarbeitern, die noch zehn, 15 oder gar zwanzig Jahre Berufstätigkeit vor sich haben, eine Entwicklungsperspektive jenseits der Führungslaufbahn aufzuzeigen. Das sorgt für einen Motivationsschub bei ihnen, da ihnen nicht das Gefühl vermittelt wird, allmählich aufs Abstellgleis geschoben zu werden, sondern weiterhin einen wertvollen Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens zu leisten.
Schritt in Richtung "lernende Organisation"
Der Einsatz älterer Mitarbeiter als firmeninterne Coaches, Berater oder Trainer stellt zudem sicher, dass wertvolles Erfahrungswissen an die jüngere Generation weitergegeben wird. Dadurch entwickelt sich das Unternehmen in Richtung lernende Organisation. Das heißt: In der Organisation etabliert sich allmählich eine Kultur des Lernens und der Veränderung - eine Grundvoraussetzung, um als Unter-nehmen in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
Die Autorin Sabine Prohaska ist Inhaberin des Trainings- und Beratungsunternehmen seminar consult prohaska, Wien (Tel.: +43/664-3851767, E-Mail: prohaska@seminarconsult.at, Internet: www.seminarconsult.at). Zudem ist sie Verfasserin des Buchs "Erfolgreich im Training - Praxishand-buch".