SAP-Partner äußern sich über ihr Verhältnis zur SAP deutlich kritischer als Microsoft-Partner über ihr Verhältnis zu Microsoft.
von RAAD Research
So äußern sich lediglich 28 Prozent der SAP-Partner dahingehend, dass die meisten SAP-Partner ein gutes annähernd störungsfreies Verhältnis zur SAP unterhalten. Bei Microsoft-Partnern aus dem Dynamics-Umfeld äußern dies über Microsoft immerhin 71 Prozent. Dies ergab eine Umfrage von RAAD bei SAP- und Microsoft-Dynamics Partnern Anfang dieses Jahres.
SAP und Partner im Wettbewerb
Foto: RAAD Research
Die Beziehung von SAP zu seinen Partnern ist häufig schwierig. Auf der einen Seite ist SAP darauf angewiesen, dass Partner im Markt die Vielzahl von Kunden in Deutschland beraten und betreuen. Ohne Partner könnte SAP den Mittelstand, gerade den kleineren Mittelstand, nicht erobern. Ohne ergänzende Partnerlösungen und deren Prozess-Knowhow, wären die Produkte der SAP nicht das IT-Herz in den meisten deutschen Großunternehmen – 70 Prozent der Geschäftsprozesse der gehobenen deutschen Schokoladenindustrie laufen auf SAP-Software.
Ohne Partner wäre SAP nicht der weltweit größte Anbieter für Unternehmenssoftware, der er heute ist. Auf der anderen Seite steht SAP mit vielen Partnern im offenen Konkurrenzkampf. SAP-Consulting ist im Markt für SAP-Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen in Deutschland ein Multimillionen-Euro-Player und steht damit in direkter Konkurrenz zu sehr vielen SAP-Partnern im Beratungsmarkt. Dass hieraus Unmut und Unverständnis auf Seiten der Partner, als auch auf Seiten der SAP, entstehen können, ist offensichtlich. Dieser Problematik geben viele SAP-Partner in persönlichen Gesprächen Ausdruck. Tenor: „Wieso sollte ich beim Kunden zum Wohle der SAP handeln, wenn dadurch das Risiko besteht, dass SAP mir den Kunden weggeschnappt?“