Der richtige Umgang mit den eigenen Mitarbeitern und den Kunden ist für Firmenchefs oft heikel. Täglich tauchen Fragen jenseits von Hard- und Software auf. Aber mit den Antworten von Experten dürfte der Geschäftsalltag für Händler und Dienstleistern einfacher werden.
Ab Mai stellt sich ChannelParner neu auf. Jede unserer drei Plattformen – channelpartner.de, ChannelPartner print, und ChannelPartner-Events – setzt künftig ihre eigenen Schwerpunkte.
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Ab Mai stellt sich ChannelParner neu auf. Jede unserer drei Plattformen – channelpartner.de, ChannelPartner print, und ChannelPartner-Events – setzt künftig ihre eigenen Schwerpunkte.
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Die von ChannelPartner in Zusammenarbeit mit der GfK vergebenen Channel Excellence Awards zählen zu den wichtigsten Auszeichnungen im europäischen ITK-Channel. Wer in diesem Jahr die Sieger sind, erfahren Sie in der neuen ChannelPartner.
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Systemhäuser stehen vor der Herkules-Aufgabe, ihre Geschäftsmodelle Cloud-fähig zu machen, die nötigen Kompetenzen aufzubauen und die passenden Lösungen für ihre Kunden zu finden. Der Channel-meets-Cloud- Kongress am 17. Februar in München liefert hierfür die richtigen Anregungen.
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Mit modernen UCC-Systemen können Unternehmen effizienter
kommunizieren und zusammenarbeiten – eine Steilvorlage für
versierte Vertriebspartner.
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E-Commerce feiert den 20ten Geburtstag. Auch E-Payment weist einen hohen Reifegrad auf. Kunden favorisieren den Kauf auf Rechnung und die Lastschrift, Händler bevorzugen Zahlung per Kreditkarte oder PayPal. Doch es gibt neue moderne Payment-Verfahren, mehr dazu in der aktuellen ChannelPartner.
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Kein Büro kommt ohne Bildschirm aus. Während dei Standardmotiven die Margen gering sind, bieten neue Trends gute Verdienstmöglichkeiten. Welche Ausstattungsmerkmale im Office wichtig sind und wie man im Projektgeschäft mit den Displays punkten kann.
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Heute müssen Rechenzentren IT-Services standardisiert und automatisiert bereitstellen. Wir zeigen, welche Data-Center-Konzepte sich in den kommenden Jahren durchsetzen werden und welchen Wertschöpfungsbeitrag der Channel hierbei erbringen kann.
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Arrow bietet bereits seit drei Jahren einen Cloud-Marktplatz an. Nun haben die drei Broadliner peu à peu nachgezogen. Wir haben uns die Cloud-Aggregations-Systeme der Distributoren genauer angeschaut.
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Betreiber von Webshops sind häufig der Gefahr von Abmahnungen ausgesetzt. Denn oft genug werden gesetzliche Vorschriften im E-Commerce nicht eingehalten, und das kostet eine Stange Geld. Bei uns erfahren Sie, welche Elemente ein rechtssicherer Online-Shop enthalten sollte.
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Auch in diesem Jahr haben die Leser der ChannelPartner-Schwesterpublikation Computerwoche Deutschlands Systemhäuser beurteilt. Und zum wiederholten Mal wurde das Klassement gehörig durcheinandergewirbelt - und das nicht nur bei den Newcomern und Aufsteigern, sondern auch bei den Systemhäusern mit Jahresumsätzen jenseits der Euro-Viertelmilliarde. Wir zeigen alle Ranglisten.
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Vom 4. bis 9. September dreht sich in Berlin wieder alles um die neuesten Trends und Produkte der Unterhaltungselektronik. Bei uns erfahren Sie, welche Impulse von der IFA für das bevorstehende Weihnachtsgeschäft ausgehen.
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Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen macht auch vor gedruckten Dokumenten nicht halt. Trotzdem ist bei Drucker- und Scanner-Herstellern keine Nervosität zu spüren.
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Für den "Best in eCommerce"-Wettbewerb 2015 hatten sich 16 Finalisten qualifiziert. Entscheidend für die Award-Vergabe waren die technische Umsetzung, messbare Verbesserungen der Unternehmensprozesse und der Nutzen für Endkunden.
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Experten bescheinigen dem Mobile-Business eine rosige Zukunft. Denn die IT muss sich den Usern beugen. Mobile-Projekte sind deshalb sehr komplex – aus organisatorischen und Sicherheitsgründen. Partner schreckt das ab. Wie das Geschäft funktioniert, lesen Sie ab Seite 10.
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Nun stehen auch die Windows-10-Editionen fest. Mit welchen wird der Channel gutes Geld verdienen? Welches Zusatz-Business für Reseller wird sich mit der Einführung von Windows 10 im Sommer ergeben? Welche additiven Dienstleistungen können Microsoft-Partner ihren Kunden anbieten? Antworten ab Seite 8.
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Bisher läuft das Geschäft mit 3D-Druckern weitgehend am Channel vorbei. Professionelle Systeme im mittleren Preissegment können aber für IT-Reseller lukratives Business generieren.
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Das Einsteigersegment bei Home-Automation- und Smart-Home-Produkten boomt. Damit wird das Thema für eine wesentlich größere Kundenzielgruppe relevant als bisher. Wir zeigen, welchen Absatzchancen sich dadurch für den Fachhandel eröffnen.
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Allen Unkenrufen zum Trotz hat sich die CeBIT stabilisiert. Bei konstanter Ausstellerzahl ist und bleibt sie die bedeutendste Messe der ITK-Branche.
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Die wachsende Mobilität der Mitarbeiter lässt die Sicherheitsanforderungen ebenfalls ansteigen. Daten auf den mobilen Endgeräten müssen verschlüsselt, der Zugriff auf Unternehmensressourcen neu geregelt werden. Wir zeigen auf, was IT-Dienstleister hier tun müssen.
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Die Reseller haben gewählt und wir haben zusammen mit der GfK die besten Hersteller und Distributoren ausgezeichnet. Wir präsentieren Ihnen die Ergebnisse der 26 Kategorien und die Siegerbilder.
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Cloud-Lösungen sind auch im Mittelstand auf dem Vormarsch. Systemhäuser, die sich hier etablieren wollen, stehen vor enormen vertrieblichen und finanziellen Herausforderungen. Was muss sich ändern, damit ihnen der Schritt in diesen Markt gelingt?
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Am 20. Januar 1995 erschien unsere erste Ausgabe. Ein würdiger Anlass, zurückzublicken und einen Ausblick in die Zukunft zu wagen.
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Die Arbeitnehmer in Deutschland leisten jedes Jahr Milliarden von Überstunden. Ob das sein muss oder nicht, sei dahingestellt. Ganz gewiss schadet es aber nicht, rund um juristische Fragen zu Überstunden, Home Office und über das Arbeitszeitgesetz Bescheid zu wissen.
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Laserdrucker dominieren bisher bei geschäftlichen Anwendungen, doch Business-Ink-Geräte können eine interessante Alternative darstellen. Wir zeigen Ihnen die Vorteile der Tintenstrahler.
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Ab sofort können Sie Ihre besten E-Commerce-Projekte bei uns einreichen und sich um die begehrten "Best in eCommerce"-Awards bewerben. Am 20. November stellen wir in München die ersten Kandidaten vor. Mehr ab Seite 12.
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Der Bildungssektor ist einer der wichtigsten vertikalen Märkte für Projektoren. Wir erläutern Ihnen, welche Anforderungen an die Geräte gestellt werden und was man im Geschäft mit den Bildungseinrichtungen beachten muss.
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Das Data Center der Zukunft fußt auf Software-defined-Architekturen. So lassen sich intern betriebene IT- und Cloud-Dienste leicht kombinieren. Converged Infrastructures liefern dafür das Fundament. Ein Überblick über die Angebote und die neue Rolle der Partner.
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ITK-Grossisten sind heute aus der weltweiten Handelskette mit IT- und Telekommunikationsprodukten nicht mehr wegzudenken. Das war aber nicht immer so. Wir zeigen Ihnen, wie alles anfing, was die Distributoren heute leisten und wo es in Zukunft hingeht.
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Das vernetzte Haus wird zur Realität, und die Branche freut sich über zweitstellige Zuwachsraten. Dies bringt gute Chancen für den Fachhandel, denn die Verbraucher suchen nach Experten mit dem entsprechendem Know-how.
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2.800 Anwender haben die Leistungen ihrer IT-Dienstleister bei mehr als 4.700 umgesetzten Projekten bewertet. Wir präsentieren Ihnen die wichtigsten Ergebnisse dieser Umfrage und einen Überblick zum aktuellen Systemhausmarkt.
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Smart-TV, Smartwatches, Smartphones, alles ist smart auf der IFA. Wir zeigen auf, welche smarten Trends die Berliner CE-Messe noch aufbietet und welche Services sie den Besuchern präsentiert.
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Der richtige Umgang mit den eigenen Mitarbeitern und den Kunden ist für Firmenchefs oft heikel. Täglich tauchen Fragen jenseits von Hard- und Software auf. Aber mit den Antworten von Experten dürfte der Geschäftsalltag für Händler und Dienstleistern einfacher werden.
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Vom einfachen tragbaren Beamer bis zur komplexen Konferenzrauminstallation – das Projektorengeschäft ist vielfältig. Wir zeigen auf, welche Branchen die besten Chancen bieten, welches Zubehör gefragt ist und welche technischen Trends auf den Handel zukommen.
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Immer mehr Endgeräte werden in Netzwerke eingebunden. Das erschwert den Betrieb des LANs. Kompetente Fachhändler können hier punkten.
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Der Wettbewerb "Best in eCommerce" läuft seit November 2013. Die erfolgreichsten Projekte haben wir nun ausgezeichnet. Die Agenturen, Webshop-Betreiber und Technologielieferanten nahmen in Berlin ihre Preise entgegen.
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Viele Kunden sind verunsichert: Sind meine geschäftskritische Daten gut geschützt? Oder kann fast jeder mit ein wenig krimineller Energie auf diese Informationen zugreifen? Hier kann der Fachhandel für Aufklärung sorgen – mit den passenden Produkten, aber vor allem mit fundierter Beratung.
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Der Vertrieb von Business-Software hat sich grundlegend geändert. Allein mit der Lizenzmarge kann kein Reseller mehr überleben. Da sind zusätzliche Beratungsleistungen gefragt.
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Datenschützer warnen vor der Ära des "gläsernen Kunden", Unternehmen wittern neue Geschäftschancen, die Zahl der Anbieter wächst. Und mittendrin stehen die Systemhäuser, die alles unter einen Hut bringen sollen.
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Eine 13-köpfige Expertenjury hat zusammen mit ChannelPartner aus einer 350 Namen umfassenden Liste die 100 wichtigsten, bekanntesten und einflussreichsten Persönlichkeiten der deutschen ITK-Channels gekürt. Die Plätze eins bis drei konnten Ingram-Micro-Manager besetzen. Wer ihnen folgt, lesen Sie ab Seite 10.
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Zum ersten Mal findet die CeBIT von Montag bis Freitag statt, das Wochenende entfällt. Business-IT-Reseller begrüßen diese Entscheidung. Die Messegesellschaft rechnet nun mit einem Besucherrückgang. Wir zeigen Ihnen, was Sie auf der CeBIT erwartet.
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Diese Woche trifft sich die Branche in Barcelona, um die Weichen für künftige Produkte und Services zu stellen. Wir zeigen Ihnen, welche Themen bei den Herstellern auf der Agenda stehen und was die Marktforscher erwarten.
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Welche Hersteller und Distributoren sind in Channel am beliebtesten? Das haben wir auch dieses Jahr zusammen mit der GfK ermittelt. Dabei wurden Hersteller in neun und Distributoren in fünf Kategorien beurteilt. In dieser Ausgabe präsentieren wir die Ergebnisse.
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Auch kleinere und mittelständische Unternehmen setzen zunehmend auf Systeme zur Verwaltung und Archivierung digitaler Dokumente. Allerdings geht das Geschäft noch häufig am Fachhandel vorbei. Welche Chancen im Vertrieb von DMS-Lösungen liegen, lesen Sie ab Seite 12.
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Die Späh-Aktionen der Geheimdienste haben das Cloud-Geschäft nicht ausgebremst. Unternehmen erwarten aber von ihren IT-Dienstleistern mehr Transparenz bei Sicherheitsfragen und im Datenschutz. Deutschland wird als Speicherort bevorzugt.
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Wir haben die wichtigsten Channel-Player – Hersteller, Distributoren und Systemhäuser – um ihre Prognosen für das kommende Jahr gebeten. Unterschiedlicher hätten die Antworten kaum ausfallen können.
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Wer darf was im Firmennetzwerk? Diese simple Frage können nur die wenigsten Unternehmen exakt beantworten. Qualifizierte IT-Security-Dienstleister helfen dabei, jedem Mitarbeiter eine feste einzigartige Rolle mit den benötigten Zugriffsrechten zuzuordnen.
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Viele Kunden brechen ihren Einkauf im Webshop ab, weil sie keine passende Bezahlmethode finden. Neben der Kreditkarte gibt es die digitale Währung "Bitcoins", das bewährte Lastschriftverfahren und rein elektronische Systeme wie PayPal oder Sage Pay. Wir zeigen die E-Payment-Trends 2014.
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Komplettlösungen und weitreichende Serviceangebote erleichtern IT-Fachhändlern den Einstieg in das Geschäft mit großformatigen Monitoren. Wir zeigen auf, welche Potenziale Large Format Displays bieten, welche vertikalen Märkte interessant sind und welche Angebote Hersteller und Distributoren bereitstellen.
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Unternehmen kämpfen an allen Fronten: Die Budgets halten mit dem Datenwachstum nicht Schritt, Mitarbeiter nutzen Speicher aus der Public Cloud, traditionelle Storage-Modelle stoßen an ihre Grenzen. Wir zeigen Wege aus dem Dilemma.
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Nach wir vor sind beim "Mobile Payment" viele Fragen offen. Lohnt es sich dann für den ITK-Fachhandel überhaupt, den Kunden das kontaktlose Bezahlen anzubieten? Wir zeigen die aktuelle Marktverbreitung und stellen die Pros und Contras vor.
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Nicht jedes Unternehmen kann und will sich ständig einen Anwalt leisten. Ein Nachschlagewerk für rechtliche Sachlagen im Geschäftsalltag kann da eine große Hilfe sein. Wir stellen einige Auszüge daraus vor, die für Händler und Dienstleister relevant sind.
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3.411 Anwender haben ihre Systemhauspartner bewertet. Wir präsentieren Ihnen alle Ergebnisse dieser Umfrage und ausführliche Analysen zum Systemhausmarkt.
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Die IFA ist nicht mehr nur eine Schau für Hausgeräte und Unterhaltungselektronik. Auch IT und TK haben ihren Platz gefunden. So lohnt sich der Besuch auch für ITK-Fachhändler. Wir zeigen Ihnen, was Sie in Berlin erwartet.
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Noch immer fehlen in der Cloud echte Standards. Bandbreite und Performance bleiben eine Herausforderung, Integration, Datensicherheit und -management ebenso. Und dann auch noch Prism! Trotzdem erweitern Systemhäuser ihr Geschäft um Cloud-Angebote. Ein Blick auf die Marktmodelle verdeutlicht, warum das so ist.
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Mehr Flexibilität bei der Administration und geringere Kosten im Betrieb versprechen die Hersteller mit Software Definde Networking (SDN). Wir sagen Ihnen, für welche Kunden SDN infrage kommt und wie die Strategien der Hersteller aussehen.
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Immer mehr private mobile Endgeräte ziehen in Unternehmensnetze ein, der BYOD-Trend ("Bring Your Own Device") ist nicht aufzuhalten. Hier bieten sich Vertriebspartnern und Dienstleistern neue Geschäftschancen – und das nicht nur im Mobile-Security-Umfeld.
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Der Monitormarkt ist nicht tot – trotz Notebooks, Tablet-PCs und rückläufigen PC-Verkäufen. Wir zeigen Ihnen, wie man mit Displays noch Geld verdienen kann.
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Für mittelständische Betriebe bedeuten IT-Investitionen oft eine enorme Belastung. Also alles auf die Cloud-Karte setzen? An zwei Rechenbeispielen zeigen wir, welche Kosten auf Unternehmen bei Eigenbetriebsmodellen und bei Cloud-Modellen zukommen können.
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Immer mehr Hersteller bieten TK-Anlagen aus der Wolke feil – aber viele Kunden können damit nichts anfangen. Dennoch sollten Fachhändler bereits jetzt die Möglichkeiten voin Telekommunikation und UC aus der Cloud prüfen. Wir zeigen Ihnen, welche Kunden sich für derartige TK-Anlagen interessieren könnten.
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Die Anzahl der stationären Läden geht immer weiter zurück – insbesondere im IT-Segment. Doch der isolierte Webshop kann den Reseller auch nicht retten. Wir zeigen, mit welchen Multi-Channel-Konzepten On- und Offline-Händler heute schon punkten.
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Nur fünf Prozent aller Unternehmen haben eine Cloud-fähige Infrastruktur. Die ist aber nötig, wenn Admins die IT-Kontrolle behalten sollen. Denn Mitarbeiter holen sich Apps und Dienste längst aus der Cloud. Referenzarchitekturen weisen den Weg aus dem Dilemma.
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Die CeBIT steht in diesem Jahr unter dem Motto "Shareconomy". In unserem Ausblick auf die weltgrößte IT-Messe haben wir auch einige Aussteller nach ihrem Beitrag zur Wirtschaft des Teilens und Leihens gefragt.
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Wenn sich die Mobilfunkexperten in Barcelona treffen, wird über das künftige Zusammenwirken von Software, Hardware und Services diskutiert. Die Branche wird sich verändern.
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Welche Hersteller und Distributoren sind in Channel am beliebtesten? Das haben wir auch dieses Jahr zusammen mit der GfK ermittelt. Dabei wurden Hersteller in neun und Distributoren in fünf Kategorien beurteilt. In dieser Ausgabe präsentieren wir die Ergebnisse.
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Firmen nutzen Soziale Netzwerke zunehmend als Marketinginstrument. Doch Facebook, Xing, Twitter & Co. sind kein rechtsfreier Raum. Erfahren Sie in unserem Themenschwerpunkt, wie Sie straf- und zivilrechtlichen Ärger vermeiden.
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Auch kleinere und mittelständische Kunden entdecken Optimierungs- und Einsparpotenziale von Managed Print Services. Viele Reseller tun sich aber bei der Vermarktung von MPS-Modellen noch schwer. Erfahren Sie, warum Sie jetzt einsteigen sollten und welche Unterstützung Hersteller und Distributoren bieten.
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Was hat die ITK-Branche im zu Ende gehenden Jahr 2012 bewegt? Was kommt 2013 auf Hersteller, Distributoren und Händler zu? Wir schauen zurück und wagen ein paar Prognosen.
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Laut Gartner nimmt der Markt für IT-Sicherheit bis 2015
jährlich
mit durchschnittlich über zehn Prozent zu.
Also können Netzwerk- und Security-Reseller mit weiterhin
steigenden Umsätzen rechnen. Was diese dabei beachten
müssen, lesen Sie ab Seite 10.
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Die Wachstumsraten im Online-Handel übertreffen alle Prognosen. Doch der E-Commerce-Boom ist nur ein Teilaspekt des digitalen Wandels, der den gesamten Wertschöpfungsprozess im ITK-Handel betrifft.
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Unternehmen können es sich auf Dauer nicht mehr leisten, die sprunghaft steigenden Datenmengen mit herkömmlichen Technologien zu speichern. Auch die Analyse der Daten erfordert neue Lösungen.
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Tablets werden Notebooks immer ähnlicher. Deshalb brauchen viele Kunden bei der Entscheidung zwischen Notebook und Tablet-PC als neues
Arbeitsgerät die Beratung des Fachhandels. Eine Marktübersicht und wichtige Fragen, die Sie mit Ihrem
Kunden abklären sollten, lesen Sie ab Seite 10.
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Mit IT-Zubehör sind immer noch zweistellige Margen realisierbar. Doch mit neuen Geräten wandelt sich auch das Zubehörangebot. Welche Trends Sie bei Peripherieprodukten erwarten und wie Sie Ihr Sortiment darauf ausrichten sollten, lesen Sie in unserem Schwerpunkt ab Seite 10.
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Mit Windows 8 und Windows Phone 8 gibt Microsoft jetzt Gas. Was das neue Betriebssystem bietet und wie der Channel darüber denkt, lesen sie in unserem Schwerpunkt ab Seite 10.
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3.520 Anwender haben die Leistungen ihrer Systemhauspartner bewertet. Alle Sieger auf einen Blick sowie Analysen zum Systemhausmarkt in Deutschland finden Sie in unserem Schwerpunkt ab Seite 10.
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Immer mehr Fachhändler vertreiben ihre Produkte auch im Internet. Doch das Thema ist komplex, und überall lauern Fallstricke. Wie Sie Fehler vermeiden und einen rechtssicheren Online-Shop aufbauen können, lesen Sie in unserem Schwerpunkt ab Seite 10.
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Nach den Technikrevolutionen der Vorjahre steht nun auf der IFA die Praxistauglichkeit der Produkte im Vordergrund. Was Sie auf der Funkausstellung Ende August erwartet, lesen Sie in unserem Schwerpunkt ab Seite 12.
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Der Bedarf an skalierbaren und zuverlässig arbeitenden Netzwerken steigt auch bei mittelständischen Kunden. Was Reseller dabei beachten müssen, lesen Sie im Schwerpunkt ab Seite 10.
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Broadliner, Spezialdistributoren oder VADs, Großkonzerne, Mittelständler oder inhabergeführte Häuser: Deutschlands Distributorenlandschaft ist vielfältig. Wie sich die Segmente entwickeln und Grossisten sich für die Zukunft rüsten, lesen Sie im Schwerpunkt ab Seite 10.
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Die Server sind virtualisiert. Jetzt soll die Technologie den Rechenzentren mehr Dynamik einhauchen, bei der Integration mobiler Clients helfen – und das mit zentralem Management. Der Einsatz der Partner ist gefragt. Ab Seite 10
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Fast alle stationären Handelsketten setzen auf E-Commerce, viele Online-Händler bauen eigene Stores auf. Ob diese Multi-Channel-Ansätze erfolgreich sind, lesen Sie im Schwerpunkt ab Seite 8.
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Die Zahl der Bedrohungen, gegen die es noch keine Abwehrmöglichkeiten gibt, nimmt zu. Welche neuen Security-Konzepte hier helfen können, lesen Sie im Schwerpunkt ab Seite 10.
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Von einigen Monaten bis zu mehreren Jahren kann es dauern, bis ein mobiles Produkt von der Idee zur Marktreife gelangt. Welche Prozesse daran beteiligt sind und welchen Herausforderungen sich die Hersteller stellen müssen, lesen sie ab Seite 14.
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Der Mittelstand lebt. Aber einfach hat er es nicht, denn er muss ständig neue Hindernisse überwinden. Wie diese aussehen und welche Rolle die Politik dabei spielt, lesen sie ab Seite 12.
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Reseller übernehmen mehr Verantwortung für den IT-Betrieb des Kunden. Die Investitionen sind enorm, die Einnahmen anfangs gering. Wie Sie Ihren Geschäftsplan dafür fit machen, lesen Sie ab Seite 12.
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Moderne TK-Anlagen können viel mehr als ihre ISDN-Vorgänger. Sie stellen den Internetzugang bereit, binden Smartphones an und leiten E-Mails an die neuen Telefone weiter. Welche Geschäftschancen sich damit Resellern bieten, lesen Sie im Schwerpunkt ab Seite 12.
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Obwohl die goldenen Zeiten der CeBIT vorbei sind, haben sich erneut viele IT-Hersteller und Distributoren für einen Auftritt in Hannover entschieden. Wir haben das Wichtigste aus der Sicht des Channels zusammengetragen. Ab Seite 12
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Neue Smartphones und Tablets überschwemmen den Markt – der mobile Datenverkehr muss mitwachsen. Auf dem Mobile World Congress 2012 stellt die Branche die Weichen für die Zukunft. Welche Themen Hersteller und Carrier bewegen, lesen Sie ab Seite 10.
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In exklusiver Zusammenarbeit mit der GfK hat ChannelPartner in 14 Kategorien die aus Sicht des Channels besten Hersteller und Distributoren ausgezeichnet. Das diesjährige Ranking zeigen wir Ihnen ab Seite 10.
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Beliebter Kumpel-Typ oder autoritärer Manager – welcher Chef ist für die Firma besser? Wie ein Vorgesetzter sein muss, damit es im Unternehmen läuft, lesen Sie ab Seite 12.
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Mit den Arbeitsgewohnheiten in den Büros ändern sich auch die Anforderungen an die Output- Infrastruktur. Zudem müssen sich die Fachhändler auf neue Vertriebswege einstellen. Ab Seite 10
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