Bei der ADITO Software GmbH verantworte ich die Beratung und Implementierung flexibler Software-Lösungen als Basis für eine umfassende xRM- oder Unternehmensplattform in Organisationen verschiedener Größenordnung. Ich bin überzeugt: CRM beginnt im Kopf! Dafür will ich mehr Bewusstsein schaffen und meine Erfahrungen mit den Lesern teilen. Nur wer versteht, welche Vorteile eine zentrale Geschäftsprozess-, Kontakt- und Informationsplattform für das Unternehmen bietet, wird diese auch effektiv einsetzen.
Welche Tools helfen, auch bei engem Zeitrahmen ein CRM-Projekt erfolgreich abzuschließen? Welches sind typische Fehler, die zu Zeitverzögerungen führen? Was müssen Unternehmen beachten, wenn die Zeit drängt? …mehr
Trotz der offenen Herangehensweise ist ein Projekt nach agilem Vorgehen wie der Scrum-Methode längst kein Selbstläufer, sondern harte Projektarbeit für Profis. Doch gerade im CRM-Bereich versprechen agile… …mehr
