Foto: Exclusive Networks
Nach Stationen bei ADN und Arrow ist Silke Hein jetzt Vendor Manager Services DACH bei Exclusive Networks. Hein bringt für diese Aufgabe 23 Jahre Erfahrung in der IT-Distribution mit.
"Mit unserem umfangreichen Services-Portfolio ermöglichen wir dem Channel, sich vom Wettbewerb abzuheben und frühzeitig von neuen Chancen im sich rasant wandelnden IT-Markt zu profitieren", sagt Hein. "Das Feedback aus dem Markt ist rundum positiv. Es bestätigt das große Interesse am Services-Thema - unabhängig davon, ob es sich um ein KMU oder Großunternehmen handelt", lautet ihr Fazit der ersten Wochen bei Exclusive Networks.
Begleitung durch alle Projektphasen
"Services sind unser Herzstück", betont erklärt Macus Adä, General Manager von Exclusive Networks Deutschland und Regional Manager DACH. "Wir begleiten den Channel durch alle Projektphasen, mit Finanzierungsangeboten, technischen Support-Programmen und Cloud-Services bis hin zu dedizierten Schulungen und Trainings sowie mit unserem Kundenportal 'Exclusive Access', das unseren Fachhandelspartnern alle Informationen zu ihren Projekten rund um die Uhr und in Echtzeit bietet.
In diesem Jahr habe der Distributor erheblich in den weiteren Ausbau seiner Services investiert, sowohl inhaltlich als auch personell. "Wir freuen uns daher sehr, dass Silke Hein und ihr Team das Services-Thema proaktiv und gewinnbringend für unsere Kunden forcieren", sagt Adä.
Speziell für Produkte von Infoblox, Fortinet und Palo Alto Networks werden als Besonderheit sogenannte "Quickstart-Services" angeboten. Sie sollen helfen, die Erstinstallation zu beschleunigen und sie zeitnah in Betrieb zu nehmen. Bei Managed Services unterstützt Exclusive Networks mit seiner Subskriptionsplattform X-OD, einen niederschwelligen Einstieg in den MSSP-Markt mit einer Managed-SOC-Lösung soll der Service Palo Alto Networks D2P ermöglichen.
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