Ein kleines defektes Zahnrad im Getriebe kann eine große Maschine lahmlegen. Das gilt auch für Drucker und Kopierer: Macht ein Bauteil schlapp, muss schnell ein Ersatzteil her. Je länger das Gerät stillsteht, desto unzufriedener ist der Kunde.
Foto: Armin Weiler
Der Göppinger Spare-Part-Distributor M.K. Computer Electronic hat sich auf dieses Geschäft spezialisiert, bei dem es auf Schnelligkeit, Verfügbarkeit und Service ankommt. Die Schwaben bieten Ersatzteil für Produkte zahlreicher IT-Hersteller, mit einem besonderen Schwerpunkt auf Drucker und Kopierer. Mit über 1.000.000 gelisteten Artikeln im eigenen Lager verfügt M.K. nach eigenen Angaben über das größte Warenlager für Druckerersatzteile in Europa. "Unsere Stärke liegt in der schnellen Versorgung und hohen Verfügbarkeit - das ist besonders für Fachhändler und Systemhäuser entscheidend, die oft auf kurzfristige Lieferungen angewiesen sind", erläutert Massimo Scuderi, CEO und Gründer von M.K. Computer Electronic.
Beratung bei der Ersatzteilauswahl
Nun nimmt der Distributor mit Ricoh einen weiteren Hersteller mit an Bord. Neben der schnellen Verfügbarkeit und den flexiblen Lieferoptionen sollen Ricoh-Partner von umfassenden Beratungs- und Serviceleistungen durch das M.K.-Team profitieren.
So bietet das erfahrene Team des Ersatzteilspezialisten umfassenden Beratungs- und Serviceleistungen und unterstützt die Kunden bei der Auswahl der passenden Ersatzteile und ermöglicht die Beschaffung der benötigten Teile für die Reparatur. "Wir freuen uns, dass wir Ricoh-Kunden zukünftig mit unserem breiten Portfolio und unserem Service unterstützen können. Unsere Erfahrung und unser Know-how machen uns zu einem zuverlässigen Partner für alle, die auf Qualität und Schnelligkeit Wert legen", verspricht Scuderi.
Massimo Scuderi, Geschäftsführer bei M.K. Computer Electronic, berichtet: Neue Chancen für die Ersatzteildistribution
20 Jahre erfolgreiche Partnerschaft: Kyocera und M.K. Computer Electronic feiern
Das große Distributionsverzeichnis, Teil 5: Einkaufsquellen für Reseller - Spezial-Distribution
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Der Parkplatz vor der Lagerhalle des Wiener Standorts des Spare-Part-Spezialisten M.K. Computer Electronic wird kurzerhand zur Festmeile. - 2
Massimo Scuderi, Geschäftsführer bei M.K. Computer Electronic, begrüßt die Gäste. - 3
Jetzt wissen wir auch, warum es „stolz wie Oskar“ heißt: M.K.-Maskottchen Oskar ist sehr zufrieden mit den letzten 20 Jahren der Österreich-Niederlassung. - 4
Wer kann dieser Einladung widerstehen? - 5
Hoher Kyocera-Besuch in der M.K.-Austria-Zentrale: Massimo, Daniel und Rosaria Scuderi (alle M.K. Computer Electronic) begrüßen Thomas Rollbach und Robert Mai (beide Kyocera Document Solutions Austria). - 6
Entspannte Runde mit M.K.-Mitarbeitern und Gästen. - 7
Marco Malivuk und Caroline Kubita (beide M.K.) haben den Getränkenachschub im Griff. - 8
Wall of Fame: Ausgezeichneter Distributor! - 9
Alfred Anzeletti (Anzeletti Bürosysteme) und Markus Fiala (CG Shop) sind gerne der M.K.-Einladung gefolgt. - 10
Rosario und Massimo Scuderi bedanken sich bei Marco Malivuk (Mitte) für seine langjährige Mitarbeit. - 11
Auch Pascal Kumba wird geehrt. - 12
Wenn das kein Grund zum Jubeln ist! - 13
Darauf haben alle gewartet: Das Spanferkel wird angeliefert! - 14
Das Spanferkel hat schon Tradition beim M.K.-Austria-Sommerfest. - 15
M.K.-Chef Massimo Scuderi freut sich über den extra aufgelegten Krug zum 20-jährigen Bestehen von M.K. Computer Electronic Austria. - 16
Erich Rein ist bereits im Ruhestand und hat gut lachen, Daniel Scuderi (M.K.) hat noch einige Arbeitsjahre vor sich, lacht aber trotzdem. - 17
Marco Malivuk (M.K.) sorgt mit Vitamin-Shots für die Gesundheit der Gäste. - 18
Alfred Anzeletti (Anzeletti Bürosysteme) mit Kerstin Scuderi (M.K.) und Ferdinand Faast (Bürosysteme Ferdinand Faast). - 19
Lexmark war von Anfang an in Österreich mit dabei. Für Massimo Scuderi (M.K.) gibt es dafür eine kleine Anerkennung des Druckerherstellers. - 20
Und Lexmark hat noch ein weiteres, süßes Geschenk zum Jubiläum: M.K.-Österreichchef Alexander Rein freut sich über den Geburtstagskuchen von Lexmark. - 21
Das Anschneiden der Torte ist dann Familiensache: Die Scuderis machen kurzen Prozess mit dem Kuchen. - 22
Noch ein paar Eindrücke... - 23
... vom gemütlichen Beisammensein... - 24
... im Süden Wiens... - 25
... in lockerer Runde... - 26
... bei M.K. Computer Electronics Austria!