Zwei Tage später war es soweit. Er nutzte das zeitversetzte Senden ab 18 Uhr, was seinerzeit noch deutlich günstiger war. Um 18.17 Uhr rief er mich vollkommen glücklich an, es seien schon über zehn Telefaxe verschickt worden, und der Server arbeitete weiter und weiter...
Am nächsten Tag habe ich mich dann mit unserem Techniker unterhalten und kurz nachgefragt, wo der Fehler lag. Der erklärte mir dann, dass der NetWare-Server nicht ganz 100-prozentig sauber installiert worden war und dass dieser Fehler nie behoben wurde. Für ihn war das "alltäglich Brot", so dass er das ziemlich schnell finden und beheben konnte.
Vom Kunden selbst habe ich dann eine Woche später eine Flasche Cognac geschickt bekommen. Er war überglücklich, dass er jetzt hunderte von Telefaxe in einer Nacht mit einem einzigen Auftrag (und ohne Sorgen) verschicken konnte. Die beiden betroffenen Computerhändler gibt es übrigens schon lange nicht mehr, was auch nicht weiter verwunderlich erscheint. (sic/tö)
Kennen Sie auch solche Anekdoten aus der Branche? Schreiben Sie sie auf und schicken Sie sie uns zu. Wir honorieren jede Veröffentlichung mit 100 Euro. Auf Wunsch auch anonym.
Kontakt: redaktion@channelpartner.de
Wenn Sie die ersten drei Folgen unser Serie "Geschichten aus dem Channel" verpasst haben, können Sie sie hier, hier und hier nachlesen.