Musterschreiben für eine Mahnung
Im Folgenden ein Musterschreiben für eine Mahnung, wie es vom Händlerbund empfohlen wird:
Zahlungserinnerung
Sehr geehrter Kunde,
mit Datum vom xxx (Datum des Kaufvertrags einfügen) haben Sie in unserem Shop mit der Adresse xxx (Shopadresse einfügen) den/die folgenden Artikel
xxx (Artikeldaten/Kaufpreis/MwSt./Versandkosten/vom Kunden gewählte Zahlart einfügen)
gekauft.
Leider konnten wir bis zum heutigen Tage keinen Geldeingang verzeichnen, weshalb wir höflich um Zahlung bis zum xxx (bitte Frist von ca. 7 Tagen setzen) bitten.
Soweit Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, bitten wir um kurze Mitteilung (z.B. per E-Mail) und Rücksendung der Ware.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns nach Ablauf der Frist den Rücktritt vom Vertrag vorbehalten werden.
Sollten Sie Rückfragen haben, können Sie uns gern eine E-Mail zusenden oder uns anrufen.
Mit freundlichen Grüßen
(Anbieterkennung einfügen)