Neben der Sprachtelefonie erfreuen sich aber auch konvergente Lösungen wie Video-Konferenzen, VoIP (die jeweils 25 Prozent der Befragten bereits einsetzen) oder auch Multimedia-Anwendungen, bei denen auch Dateien ausgetauscht werden, immer größerer Beliebtheit.
Die Unternehmen erhoffen sich davon vor allem Kosteneinsparungen und Produktivitätssteigerungen. (aro)