1. Dienstleister auswählen
Die wohl größte Herausforderung für Unternehmen beim Cloud Computing besteht darin, den geeigneten Dienstleister zu finden. Sie müssen sich hierzu intensiv mit den von ihm angebotenen Services und seiner tatsächlichen Leistungsfähigkeit befassen. Kann er zum Beispiel individuelle Bedürfnisse bedienen? Wie gut kennt er sich mit branchenspezifischen Anforderungen aus?
Große ICT-Anbieter erbringen identische Leistungen für eine Vielzahl von Kunden. Durch die sich daraus ergebenden Skaleneffekte können sie Technologien einsetzen, die für ein einzelnes Unternehmen kaum erschwinglich wären. Es müsste darüber hinaus Personal mit den richtigen Fachkenntnissen vorhalten und das Wissen der Mitarbeiter regelmäßig in Schulungen aktualisieren. Über den Provider kaufen sie das Fach- und Branchen-Know-how gleich mit ein. Das macht sich insbesondere bei der Sicherheit schnell bezahlt. Die Angreifer kennen sich meist mit den neuesten Werkzeugen perfekt aus. Hier mitzuhalten, erfordert einen beträchtlichen finanziellen und personellen Aufwand.