Expertenrunde

Cloud Printing – braucht der Kunde das wirklich?

Armin Weiler kümmert sich um die rechercheintensiven Geschichten rund um den ITK-Channel und um die Themen der Distribution. Zudem ist er für den Bereich PCs und Peripherie zuständig. Zu seinen Spezialgebieten zählen daher Notebooks, PCs, Smartphones, Drucker, Displays und Eingabegeräte. Bei der inoffiziellen deutschen IT-Skimeisterschaft "CP Race" ist er für die Rennleitung verantwortlich.
Auch die Druckerindustrie setzt sich mittlerweile mit dem Trendthema Cloud auseinander. Experten diskutierten beim Channel-Sales-Day "Drucken und Archivieren" den Kundennutzen.
Die Expertenrunde mit Andreas Kelkel (Develop), Oliver Doll (HP), Armin Weiler (Moderation, ChannelPartner), Stephen Schienbein (Kyocera), Sascha Bick (Brother) und Andreas Asel (Epson).
Die Expertenrunde mit Andreas Kelkel (Develop), Oliver Doll (HP), Armin Weiler (Moderation, ChannelPartner), Stephen Schienbein (Kyocera), Sascha Bick (Brother) und Andreas Asel (Epson).

Drucker-Apps und Cloud Printing, das klingt sehr nach den Bemühungen von Marketingabteilungen der Druckerindustrie, derzeit allgegenwärtige Schlagworte auch für ihre Präsenz zu nutzen. Doch sind die damit gemeinten Technologien und Lösungen nur dem Marketing geschuldet oder nutzen sie dem Kunden wirklich? Im Rahmen des von ChannelPartner veranstalteten Channel-Sales-Day "Drucken und Archivieren" ging eine Expertenrunde dieser Frage auf den Grund.

"Kunden werden entsprechende Lösungen in Zukunft immer häufiger nachfragen." Oliver Doll, Vertriebsleiter Mittelstand bei der Hewlett-Packard GmbH
"Kunden werden entsprechende Lösungen in Zukunft immer häufiger nachfragen." Oliver Doll, Vertriebsleiter Mittelstand bei der Hewlett-Packard GmbH

Hewlett-Packard hat sich wie kaum ein anderer Druckerhersteller diese Themen auf die Fahnen geschrieben: "Mittlerweile hat fast jeder ein Smartphone. Die Inhalte sind explosionsartig gewachsen. Doch wie kann man diese Inhalte ausdrucken, sei es im privaten Umfeld ein Foto oder im Business eine Präsentation?", fragt Oliver Doll, Vertriebsleiter Mittelstand bei HP. "Viele Kunden werden entsprechende Lösungen in Zukunft immer häufiger nachfragen", lautet seine Prognose.

Für Andreas Kelkel, Consultant IT & Application bei Develop, sind mobile Anwendungen kein Selbstzweck. So wird in der neuen Auflage des Develop-Dokumentenverwaltungsprogramms "store + find" auch ein mobiler Zugriff integriert: "Es ist nicht so, dass wir solche Funktionen deshalb einbauen, weil wir es selbst so toll finden", stellt Kelkel klar. Man orientiere sich dabei an den Kundenanforderungen. "Händler berichten uns, dass ihre Kunden nur noch mit ihren iPads aufschlagen, deshalb mussten wir in der Richtung etwas tun", erklärt der Develop-Manager.

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