Online-Trainings für Reseller
In jedem Quartal möchte Cisco seinen Partnern neue Online-Trainings bereitstellen. Diese E-Learning Module im "Linksys Partner Rewards"-Webportal behandeln bestimmte Produkte oder Technologien auf drei Wissensstufen. Partner mit zwei oder drei Sternen müssen wenigstens eine Online-Schulung pro Monat erfolgreich absolvieren, um ihren Status zu behalten. Gleichzeitig müssen sie ihre Umsatzziele erreichen. 2012 möchte Cisco diese Web basierte Training mit einem Dozenten via anbieten. Auf der Linksys-Partner-Webplattform sollen sich Fachhändler künftig auch ihre Verkaufsmaterialien individuell zusammenstellen können.
"Durch die steigende Anzahl an internetfähigen Geräten im privaten Bereich wie Tablets, Fernsehern und Spielekonsolen mit Webzugang, spielen WLAN- Router im heimischen Bereich eine größere Rolle", glaubt Ulrike Tegtmeier, Chefin der Cisco Home Networking Business Unit. "Daher müssen wir gemeinsam mit unseren Partnern den Konsumenten erklären, wie wichtig ein leistungsfähiger Router für ein möglichst gutes Multimedia Erlebnis ist."
In Deutschland ist Robert Henkel für das Linksys-Geschäft bei Cisco zuständig. Im Gespräch mit ChannelPartner plädiert er dafür, dass auch Fachhändler Heimrouter erfolgreich verkaufen können, etwa indem sie ihren Kunden zu Hause die Konfiguration dieser Geräte übernehmen. Und dann hat Henkel noch eine interessanten Cross-Selling-Idee: "Die heute angebotenen Fernseher haben doch alle einen Internet-Zugang integriert. Warum sollte also der Fachhändler nicht gleich noch einen WLAN-Router zusammen mit dem TV-Geräte verkaufen?"
Foto: Cisco
Dann könnte der clevere Reseller nicht nur die Farbschärfe, Tonausleuchtung und die Programmbelegung beim Kunden zu Hause einstellen, sondern ihm gleich noch ein Heimnetzwerk einrichten. (rw)