Frank Roebers, Vorstandsvorsitzender der Synaxon AG, setzt noch eins drauf und findet die Idee eines Seniorenrechners absurd: "Unsere Erfahrung ist, dass auch die "50+"-Kunden ganz normale Anforderungen an unsere Produkte haben und eher genervt darauf reagieren, wenn man ihnen besondere Seniorenprodukte anbietet. Unser Franchisenehmer André Schmidt aus Potsdam/Berlin Steglitz war im vorigen Jahr auf einer Seniorenmesse und hat sich dort als ganz normaler PC-Händler mit ganz normalen Produkten gezeigt. Die Rückmeldungen waren eindeutig: endlich mal einer, der Senioren nicht als Tattergreise, sondern wie ganz normale Kunden behandelt!"
"Die Vergangenheit hat gezeigt, dass sich vereinfachte PCs oder Notebooks für Senioren oder Best-Ager nicht durchsetzen konnten", kann Matthias Jablonski, Bereichsleiter PC und Server bei Actebis Peacock, nur bestätigen." Die Generation 50+, die sich mit Computertechnologie und Peripheriegeräten auseinandersetzt, fühlte sich von den wenigen Angeboten bislang nicht angesprochen. Spezielle Geräte mit beispielsweise großen Tasten oder vereinfachter Technologie sind daher in keinem unserer Herstellersortimente zu finden. Wir räumen den Best-Ager-PCs auch künftig kaum Chancen ein. Wichtiger ist dagegen, dass sich der Markt auf die zahlungskräftige und wachsende ältere Generation mit umfangreichen Schulungen einstellt. Dabei sollte der Fokus auf der Einführung in Standard-Office-Programme und das Internet liegen und auch die Erläuterung des Nutzens und der Funktionen der neuesten IT- und CE-Geräte nicht außer Acht gelassen werden. Gezielte Schulungen und Beratung ziehen Hardwareverkäufe nach sich und bieten durchaus eine Chance für den Fachhandel, diese Käuferschicht für sich zu gewinnen."
"Die Gruppe 50+ ist eine Zielgruppe, die immer wichtiger wird. Der erste Schritt, diese anzusprechen, liegt klar beim Hersteller", ist die Meinung von Atila Kaplan, Senior Manager Computer Systems bei Ingram Micro. "Es ist sicher sinnvoll, ältere Leute allgemein an IT-Themen heranzuführen, ob man aber für diese gleich einen speziellen PC produzieren muss, um ihnen den Einstieg schmackhaft zu machen, darüber lässt sich streiten. Zudem gehört im Umgang mit IT und Internet mehr dazu, als ein speziell für diese Zielgruppe ausgestatteter Computer. Das Wissen um Datensicherung, sicheres Surfen im Netz, Umgang mit dem WWW allgemein sind nur einige Themen, die hier zu erwähnen wären. Die PCs und Notebooks werden allgemein immer bedienerfreundlicher, so dass sie für jung und alt das richtige Werkzeug sind."