Hochschulabsolventen sind Hightech-Werkzeuge gewöhnt, wenn es um Kommunikation geht. Eine englische Studie unter je 500 Berufsanfängern und Ausbildern, die von Headsethersteller Plantronics in Auftrag gegeben wurde, zeigt deutlich die Kluft die entsteht, wenn Jung auf Alt trifft. Während die Ausbilder beklagen, den heutigen Berufsanfängern fehle es an Kommunikationsbereitschaft, beklagen die Berufsneulinge, dass es den Ausbildungsbetrieben an modernen Kommunikationsmitteln fehle.
Vor allem Webcams, Headsets und Instant Messaging Systeme sind für die nächste Fachkräftegeneration wichtig, um produktiv arbeiten zu können. Die Jungen bevorzugen den Informationsaustausch via Email, deren Ausbilder sprechen lieber persönlich oder am Telefon miteinander. Diese Ergebnisse sind allerdings nicht überraschend. Denn die Jugend von Heute ist mit Computern groß geworden und dies wirkt sich naturgemäß auch auf die Arbeitsweise dieser Generation aus. (gn)