Bei Kopierersystemen top, bei Tintenstrahldruckern im Consumer-Segment vorne mit dabei, doch bei Druckern für das Office-Segment wird Canon bei den Marktforschungsinstituten nur unter "Sonstige" geführt. Dabei hat der japanische Hersteller schon lange die passenden Geräte im SMB- und Midrange-Segment im Portfolio. Es fehlte bisher schlicht und einfach der Vertriebskanal.
Während der Geschäftsbereich Canon Business Solutions (CBS) die großen Systeme im Direktvertrieb und über ausgewählte Büromaschinenspezialisten vertreibt, kümmert sich die Canon Consumer Imaging (CCI) überwiegend um private Endkunden. Dazu kommt noch eine historisch bedingte Partnerschaft mit Hewlett-Packard. Da HP in den Laserdruckern überwiegend Canon-Engines einsetzt, tat man sich bisher im Druckermarkt nicht weh.
Mit einer sechsköpfigen Key-Account-Vertriebsmannschaft, die zwar bei CCI angesiedelt ist, aber den Systemhauskanal erschließen soll, will Canon nun die Lücke schließen. Fabian van Hoegee ist als Country Director IT-Office seit einem Jahr mit dem Aufbau beschäftigt und kann schon erste Erfolge verbuchen: "Wir sind im vergangenen Jahr um 19 Prozent gewachsen und machen mittlerweile 92 Millionen Euro Umsatz", erklärt er. Langfristig will van Hoegee die Nummer zwei im Markt werden. Da CBS kaum Distributionskontakte unterhält, ist für den Country Director das CCI-Dach das Richtige. "Die Grenzen zwischen CBS und CCI verschwimmen aber immer mehr", meint er.