Obwohl es für den Handel überlebenswichtig ist, den Kunden Shopping-Erlebnisse auf allen Kanälen zu ermöglichen, laufen die Prozesse meistens nicht rund. Komplexität und Kosten sind die größten Probleme.
Foto: wavebreakmedia - shutterstock.com
Zurück zum Artikel: Omni-Channel-Strategie & mehr: Die Digitalisierung fordert den Handel
