Um ein Unternehmen langfristig für seine Kunden anziehend zu machen, muss an vielen Stellschrauben gedreht werden. Und diese lassen sich mittels Analysen identifizieren.
Foto: Oleksandr Moroz - Fotolia.com
Zurück zum Artikel: Strategisches Kundenmanagement: Kundenverhalten mit Analytical CRM voraussagen
