Holen Sie Ihren Kunden emotional ab: Tipps zum Umgang mit schwierigen Kunden

Wenn der Kunde verärgert ist, sollte der Verkäufer oder Servicemitarbeiter versuchen, als erstes emotionale Ruhe in die Situation zu bringen.

Wenn der Kunde verärgert ist, sollte der Verkäufer oder Servicemitarbeiter versuchen, als erstes emotionale Ruhe in die Situation zu bringen.

Foto: Michael Kowalski - shutterstock.com

Zurück zum Artikel: Holen Sie Ihren Kunden emotional ab: Tipps zum Umgang mit schwierigen Kunden