Thomas Buchegger (MBA) ist Geschäftsführer der TrendWorker GmbH. Als Unternehmer und Autor widmet er sich den Bereichen Business Development und Marketing im technologienahen Umfeld. Am meisten begeistern ihn innovative Geschäftsideen und clevere Vermarktungsstrategien, sowohl von etablierten Unternehmen als auch von Start Up´s. Seine Leidenschaft sind Herausforderungen rund um Wachstum, Kundenansprache und Geschäftsmodellentwicklung in einer digitalen Wirtschaft.
Nur, wer die Perspektive des Kunden verinnerlicht, kann sich dessen Loyalität sichern. Doch was ist schiefgelaufen, wenn es anders kommt und der Kunde dem Unternehmen die Loyalität entzieht? Fünf typische… …mehr