2In der digitalen Transformation ist ein Wandel der IT-Infrastruktur auf globaler Ebene gefragt, um Digitalisierungsstrategien erfolgreich umzusetzen“: Dieser Maxime hat sich Sandro Lindner, Geschäftsführer der Unisys Deutschland GmbH, verschrieben. Seit über 15 Jahren in der IT-Branche tätig, kennt er die Herausforderungen von multinationalen Konzernen und Mittelstandsunternehmen sehr gut. Er weiß, wie Unternehmen ihre Mitarbeiter mit ins Boot holen – und an welchen Stellschrauben sie drehen müssen, um digitale Prozesse noch agiler zu machen und Transformationen umzusetzen:
Chatbots können am IT-Service-Desk Anfragen erfassen und die daraus resultierenden Tickets vorqualifizieren. Diesen Vorteilen stehen jedoch auch Vorbehalte gegenüber. …mehr
Effizienter sein, das Kosten-Nutzen-Verhältnis optimieren oder Potenziale besser ausschöpfen: Schlagwörter, die heute jeder nur zu gut kennt. Viele dieser Anforderungen könnten Unternehmen mit wenig Aufwand… …mehr
