Mario Radtke ist Team Leader und Experte für Enterprise Service Management bei mod IT Services. Er betreut Großprojekte in Bereichen wie Prozessautomatisierung und -digitalisierung und den Ausbau von ITSM- zu ESM-Umgebungen.
Vom IT-Service-Management zum Enterprise-Service-Management: Wie Unternehmen jetzt ihre IT-Infrastruktur optimieren, und was IT-Dienstleister dabei leisten müssen. …mehr