Gary Silver ist Solution Consultant bei der Damovo Deutschland GmbH & Co. KG. Gerade im Bereich des Kundenservice ist er immer auf der Suche nach geeigneten Lösungen um diese in Kundenprojekten zum Einsatz zu bringen und Mehrwerte zu schaffen.
Immer mehr Unternehmen möchten ihren Kunden ein „Serviceerlebnis“ bieten und setzen dabei auf eine Videoberatung. Lesen Sie nachfolgend, welche Dinge sie beachten müssen und welche Fragen bei der Integration… …mehr
Im Herbst soll Microsofts Communication Server 2010 fertig sein und als Lync Server auf den Markt kommen. Gary Silver von Damovo hat den Unified-Communications-Server auf Herz und Nieren geprüft. …mehr
