Christoph Ebner ist seit 2012 als Managing Director bei der CMX Solutions GmbH in Berlin tätig. Das Outsourcing-Kundendienstunternehmen ist in drei Ländern in Osteuropa und Kaukasien aktiv. Ebner verfügt über einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften der Ostbayerischen Technischen Hochschule in Regensburg.
Gute Kundenbetreuung hat oft auch sehr viel mit der Qualität der sie betreuenden Callcenter zu tun. Was dabei zu beachten ist. …mehr