Schwere Vorwürfe gegen AOL

Rund eine Milliarde Dollar habe sich AOL durch so genannte "volunteers" - freiwillige Helfer - in den letzten neun Jahren gespart, rechnete das amerikanische Wirtschaftmagazin Forbes in einem Artikel aus. Das AOL-Motto: Arbeit gegen freien Zugang, der ansonsten 19,95 Dollar kosten würde. Waren es laut Forbes 1992 gerade einmal 600 freiwillige Helfer, die beispielsweise AOL-Chatrooms betreuen, so betrug deren Anzahl 1996 bereits 16.000 und in den Jahren danach immerhin noch rund 14.000 pro Jahr. Das Magazin multipliziert in dem Bericht die Anzahl der Volunteers mit deren durchschnittlich für AOL abgeleisteten Arbeitsstunden sowie mit dem Mindestlohn für diese Leistungen. Die Forbes-These: AOLs Erfolg gründe sich auf die freiwillig geleistete Arbeit der Volunteers. Außerdem: Während einige sich bei AOL eine goldene Nase verdienten, ging das Fußvolk leer aus. Inzwischen sei laut Forbes eine Sammelklage am Laufen, denn das Arbeitsrecht gelte auch für die New Economy. Insbesondere dann, wenn beispielsweise eine 15jährige bis zu 40 Stunden in der Woche für den Onlinedienst gearbeitet habe. (mm)