Samsung hat nun auch für die Notebooks die Hotline und den Reparaturservice nach Deutschland verlegt. Wie bereits für die Samsung Monitor-Linie, übernimmt Dienstleister Teleplan nun auch den Service für die gesamte Notebooklinie. Das neue Callcenter ist unter der Rufnummer: 018 05 / 12 12 13 (0,12 Euro/Min.) zu erreichen.
Vorwiegende Gründe für den Abzug aus Irland seien das Ausschalten eventueller sprachlicher Barrieren am Telefon, kürzere Versandwege und eine schnellere Bearbeitung von Reparaturfällen, teilt der Hersteller mit. "Die Notebook-Hotline "gewährleistet dem Anrufer neben den genannten Vorteilen auch noch die 'einheimische' Mentalität bei der Bearbeitung seiner Anfrage", so Samsung weiter. (bw)