Verschiedene Kommunikationswege mit OCS
Durch die Anbindung an Outlook 2007/2010 können Anwender mit Kontakten kommunizieren und dabei per Voice over IP (VoIP) Verbindung aufbauen. Neben einfachen VoIP-Gesprächen lassen sich aber auch Webkonferenzen durchführen und Nachrichten per Echtzeit übermitteln, ähnlich zu Windows Live oder ICQ, nur eben intern im Unternehmen. Vor allem Microsoft Office-Programme bieten eine enge Kommunikation mit OCS 2007 R2, da Anwender zum Beispiel überprüfen können ob der Autor eines bestimmten Dokumentes aktuell online ist und Fragen beantworten kann.
Das Outlook-Kontakte eingebunden werden können, ist natürlich selbstverständlich. Neben Verbindungen, die Anwender intern aufbauen können, bietet OCS auch eine Internetanbindung, so dass mobile Mitarbeiter auch von unterwegs auf die Funktionen des OCS zugreifen können. Dazu steht der mobile Office Communicator zur Verfügung, zum Beispiel unter Windows Mobile. Über eine spezielle Webseite können Unternehmen die Anbindung testen. Für die interne Kommunikation dient die Software Office Communicator 2007 R2, die ähnlich funktioniert wie der Windows Live Messenger.