Die Fragen für das Video-Interview wurden leider ausschließlich von Fans gestellt. Nokia hat sie wahrscheinlich aus einer großen Menge von Einsendungen ausgefiltert, denn die begeisterten Formulierungen könnten auch von der Werbeabteilung des Handyherstellers stammen. Auf die Frage nach dem "größten Design-Erfolg bei der Kreation des N97" kann Axel Meyer fast nur mit Selbstlob reagieren und eine inhaltsleere Antwort liefern. Etwas spannender ist die Frage, warum Nokia die Leerzeichen-Taste beim N97 nach rechts verlegt hat, obwohl sie bei anderen Geräten seit mehr als hundert Jahren unten in der Mitte liegt.
Diese Umstellung soll das Ergebnis von langen Forschungen sein, bei denen Nokia viele Nutzer und Experten befragte. Wenn man nicht zehn Finger zum Schreiben verwendet, sondern nur die Daumen, dann sei diese Position einfach besser. Auch die gleichmäßige Verteilung der Tasten, die sich sehr von einer PC-Tastatur unterscheidet, soll das Ergebnis von umfassenden Nutzerbefragungen sein. Das komplette Interview kann man hier sehen.